Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) für den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Vollzeit - 60 % Hom[...]

Careforce24; Duisburg; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Careforce24 sucht eine*n telefonische*n Mitarbeiter*in für den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Duisburg. Diese Position bietet die Möglichkeit, ab sofort in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo die Freude am Kontakt mit Menschen und das Engagement für eine hochwertige Patientenversorgung im Vordergrund stehen. Mit planbaren Arbeitszeiten und einer strukturierten Einarbeitung stellt Careforce24 sicher, dass Sie sich schnell in Ihrer Rolle wohlfühlen.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit Zuschlägen

Ergonomische Arbeitsplätze

Zugang zu frischem Obst und kostenfreien Getränken

Team Events und Aktionen

JobTicket und JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Offenheit für Neues wird geschätzt; Quereinsteiger sind willkommen.
• Spaß am Umgang mit Menschen und Freude am Telefonieren.
• Technisches Geschick und Sicherheit im Umgang mit IT-gestützten Programmen.

Aufgaben

• Erster Kontakt für eingehende Anrufe des ärztlichen Bereitschaftsdienstes.
• Organisieren von dringenden Terminen für Patienten.
• Dokumentation aller relevanten Informationen für die Patientenversorgung.

Kenntnisse

Kommunikation

Empathie

Technisches Geschick

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.

Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!

Werde auch Du Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standort in Duisburg, als:

Telefonische*r Mitarbeiter*in für den ärztlichen Bereitschaftsdienst - für Einsteiger, Berufserfahrene und Quereinsteiger

ab sofort in Vollzeit

Das erwartet Dich:

• Der erste Kontakt macht den Unterschied: Als erste Ansprechperson nimmst Du die eingehenden Anrufe des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und/oder der Facharztvermittlung entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathie und Dein Kommunikationstalent.

• Gemeinsam den richtigen Weg finden: Unterstütze uns dabei, die richtige Versorgungsebene für unsere Patient*innen zu generieren.

• Dringende Termine organisieren: Ob Terminvergabe für Fachärzte oder unser telefonischer Patientenkontakt, Du unterstützt tatkräftig!

• Präzise Dokumentation: Sei erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und dokumentiere alle wichtigen Informationen für die nachfolgende Versorgung.

Das bringst Du mit:

• Offenheit für Neues: Eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!

• Spaß am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefon weiterzuhelfen.

• Eine hilfsbereite Persönlichkeit: Du bist empathisch, freundlich und interessiert an Gesundheitsthemen.

• Technisches Geschick:Du fühlst Dich sicher im Umgang mit IT-gestützten Programmen und MS Office.

• Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft:Du bist bereit, zwischen Montag und Sonntag im Zeitraum von 7 bis 23 Uhr zu arbeiten.

Das bekommst Du:

• Planbarkeitund Freiheit: Du hast planbare Arbeitszeit, die Möglichkeit auf Nachtschichten, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 60% von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.

• Strukturierte Einarbeitung:Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.

• Attraktive Vergütung: Du bekommst ein Grundgehalt plus gesetzliche Zuschläge und Sonderzahlungen wie Schichtzulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste

• Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohlbefinden.

• Eine Arbeitskultur, die verbindet:Bei uns erwarten Dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander.

• Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten.

• Mobilität und Extras: Wir übernehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.

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