Telefonischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Inkasso / Insolvenz

JR Germany; Bad Vilbel; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Bad Vilbel sucht einen engagierten telefonischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zum Support im Inkassobereich. Sie werden Anrufe entgegennehmen, offene Forderungen klären und dafür sorgen, dass die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden. Wenn Sie Erfahrung im Kundenservice haben und kommunikativ sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Modernes Büro in Bad Vilbel

Parkmöglichkeiten

Zuschuss zu ÖPNV

Bis zu 4 Tagen Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter.
• Wissen über Inkasso von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Telefonische Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS Office

Umgang mit modernen CRM-Systemen

Verhandlungssicheres Deutsch

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Inkasso / Insolvenz, bad vilbel

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie sind kommunikativ und konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Callcenter sammeln? Einer unserer Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht tatkräftige Unterstützung im Bereich Telefonie.

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
• Mo - Fr bis 16/ max. 18 Uhr
• Bis zu 4 Tagen Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten

JBRP1_DE