Telefonischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Inkasso / Insolvenz

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Inkassobranche sucht Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung. Die Position umfasst die Verantwortung für Inbound Anrufe, Kundenkontakt und Einhaltung der Compliance-Vorgaben. Ein modernes Umfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildungschancen wird angeboten.

Leistungen

Modernes Büro in Bad Vilbel

Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV

Mo - Fr bis 16/ max. 18 Uhr

Bis zu 4 Tagen Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter.
• Wissen über Inkasso ist von Vorteil, aber kein Muss.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Telefonische Kontaktaufnahme zur Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS Office

Umgang mit CRM-Systemen

Verhandlungssicheres Deutsch

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind kommunikativ und konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Callcenter sammeln?

Einer unserer Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht tatkräftige Unterstützung im Bereich Telefonie.

Ihre Benefits

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
• Mo - Fr bis 16/ max. 18 Uhr
• Bis zu 4 Tagen Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.