Telefonischer Kundendienstberater (m/w/d) Automobilhersteller

TN Germany; Magdeburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen telefonischen Kundendienstberater, der die Kundenberatung und -betreuung übernimmt. In dieser Rolle sind Sie für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis sicherzustellen. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Ihre Karriere voranzutreiben und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden via Telefon zu Serviceleistungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Freundliches Auftreten

Teamarbeit

Eigenständiges Arbeiten

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundendienstberater (m/w/d) Automobilhersteller, Magdeburg

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Telefonischer Kundendienstberater (m/w/d) für einen renommierten Automobilhersteller in Magdeburg bewerben!

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden via Telefon in Bezug auf Werkstattbesuche und Serviceleistungen
• Beantwortung von Fragen zu Produkten, technischen Details und Garantieleistungen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Problemen
• Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in unserer Datenbank
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses

Anforderungen

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich, Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in Bezug auf Fahrzeugtechnologien
• Teamplayer mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten

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Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

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