Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) – Vertragskundenservice Geschäftskunden 100% Homeoffice

Concentrix - CA; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für Geschäftskunden im 100% Homeoffice. Die Position erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationstalent. Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, bereichsübergreifende Produktberatung und Unterstützung bei Störungen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Weiterbildungen werden geboten. Bewerben Sie sich jetzt.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Vollzeitraining

Flexibles Schichtsystem

Online-Shopping-Rabatte

Mentoren zur Unterstützung

Qualifikationen

• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden sein.
• Kundenanliegen zu Telekommunikationsanschlüssen bearbeiten und Lösungen anbieten.
• Fachkundige Auskunft zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen geben.
• Individuelle Produktberatung durchführen und Bestellungen generieren.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sicherer Umgang mit dem PC

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Job Title:

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) – Vertragskundenservice Geschäftskunden 100% Homeoffice

Job Description

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Geschäftskunden im Homeoffice bist du der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen.

Rahmendaten:

• Start: 15.09.2025
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
• Arbeitsort: 100% Homeoffice
• Arbeitszeiten: Montag - Freitag 07:30 - 20:00 Uhr, Samstag 9:00 - 18:00 Uhr
• Supportsprache: Deutsch
• Eingestufte Vergütung: 2.231 €/Monat Brutto
• Unbefristeter Vertrag

Passt das zu deinem Alltag?

Wenn ja, lies weiter und überzeuge dich von uns, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag überzeugen. Auszeichnungen wie "Global Best Places to Work" sprechen für sich.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die passende Stelle für dich. Wir fördern Weiterbildungen, moderne Technologien und unterstützen dich auf deinem Karriereweg. Viele unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen. Wir bieten Programme zur Spezialisierung und Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu deiner Wunschkarriere ebnen.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden sein.
• Kundenanliegen zu Telekommunikationsanschlüssen bearbeiten und passende Lösungen anbieten.
• Fachkundige Auskunft zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen sowie Unterstützung bei Störungen geben.
• Individuelle Produktberatung durchführen, Bestellungen generieren und Bedürfnisse erfüllen.

Dein Profil

• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant abholt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen. Auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir finden die passende Stelle für dich.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Intensives Vollzeitraining mit zertifizierten Trainern
• Mentoren zur Unterstützung, auch ohne Vorerfahrung
• Leistungsabhängige Zusatzvergütung bis zu 1,73 €/Stunde
• Flexibles Schichtsystem für Work-Life-Balance
• Online-Shopping-Rabatte für Mitarbeiter
• Offenes, motiviertes Team

Wenn du mit uns durchstarten willst, bewirb dich noch heute über unser Online-Formular. Bei Fragen erreichst du unsere Hotline von Montag bis Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr, unter 0800 50 60 080.

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Internes Stellenkürzel: R1641811_v1

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir fördern Vielfalt und Gleichberechtigung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung werden Schwerbehinderte bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis: Für diese Stelle benötigen Bewerber eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland.

Location: DEU Work-at-Home

Language Requirements: Deutsch

Time Type: Vollzeit

Hinweis: Mit Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie den Datenschutzbestimmungen zustimmen.