Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Modeunternehmen

Unistaff GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Unistaff GmbH sucht einen telefonischen Kundenbetreuer für ein Modeunternehmen in Hannover. Du bist der Ansprechpartner für Kunden, unterstützt bei Bestellungen und Fragen zu Produkten. Das Unternehmen bietet dir eine leistungsorientierte Vergütung, sichere Entlohnung sowie die Möglichkeit zur Übernahme nach 6 Monaten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Professionelle Betreuung

Kostenlose Karrierebegleitung

Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert.
• Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift.
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst.

Aufgaben

• Ansprechpartner*in für Kundenfragen zu Berufsbekleidung und deren Veredelung.
• Beratung zu Artikeln und Aufnahme der Bestellungen.
• Unterstützung bei Rechnungsanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Empathie

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Tools

SAP

Jobbeschreibung

UNISTAFF GmbH!

Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben!

Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt!Dieses Vorgehen hat große Vorteile für Dich als Bewerber!Wir erhalten Positionen schneller und können sie Dir bereits anbieten, bevor die Stellen ausgeschrieben sind!

Sichere Dir Deinen Karrierevorsprung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung https://www.unistaff.de/datenschutzae45a802

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Modeunternehmen

Einsatzort:Hannover

Art(en) der Anstellung:Schicht, Vollzeit

Arbeitszeit:40 Stunden pro Woche

Wir suchen Dich!

Du bistauf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Dumöchtestmit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen?

Lassuns gemeinsam an Deinemberuflichen Erfolg arbeiten und bewirb Dich noch heute bei uns alsTelefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Modeunternehmen in Hannover!

Deine Aufgaben!

• Du bist Ansprechpartner*in und stehst den Kund*innen bei Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite
• Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an
• Mit der Aufnahme der Bestellungen stößt du auch den Versand des Pakets an
• Du bist Ansprechpartner*in für die Produkte des gesamten Sortiments
• Du unterstützt die Kund*innen bei Kontenklärungen – wie offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
• Du unterstützt bei Rechnungsanfragen, bspw. Zuordnung zu unterschiedlichen Sendungen
• Auch bei Sendungsverfolgung, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du erste Ansprechpartner*in
• Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs

Das bringst du mit!

• Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
• Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen)
• Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Unser Versprechen!

Leistungsgerechte Vergütung
Sichere und termingerechte Entlohnung
Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit DeinesAnsprechpartners
Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten

So erreichst Du uns!

Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg!Bewirb Dich jetzt und starteDeinKarrierefeuerwerk!

Geben wir gemeinsam Vollgas!

UNISTAFF GmbH
Recruitingteam

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