Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen, Berlin

Kaufmännische Krankenkasse – KKH

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen

Wir suchen Sie - bundesweit, mit 100 % im Homeoffice und mindestens 25 Wochenstunden - befristet bis Juli 2026, als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen. Sie sind unser Profi (m/w/d) für Fragen rund um das Thema Gesundheit. Hierbei haben Sie durch Ihre kommunikative und emphatische Art immer ein offenes Ohr und unterbreiten unseren Versicherten telefonisch indikationsspezifische Versorgungsangebote. Mit Ihrer Begeisterungsfähigkeit und Servicementalität setzen Sie für unser Versorgungsmanagement neue Maßstäbe? Perfekt, wir freuen uns auf Sie!

Ihr Verantwortungsbereich

1. Proaktiv auf unsere Versicherten zugehen und telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen wie Impfungen oder spezielle Apps platzieren.
2. Auf medizinische Versichertenanfragen eingehen und eine gute Betreuung sicherstellen.
3. Leistungserbringende über verschiedene Möglichkeiten von integrierten Versorgungsangeboten informieren.
4. Die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes im Rahmen vertrieblicher Aktivitäten unterstützen.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d), medizinischen Fachangestellten (m/w/d), pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d), Physiotherapeuten (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
• Medizinisches Fachwissen zur Ursache und Therapie chronischer Erkrankungen.
• Berufserfahrung in der Versorgung von Patienten (m/w/d).
• Begeisterung für telefonische Beratung.
• Leidenschaft für digitale Arbeitsabläufe.
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen.

Das bieten wir Ihnen

• Bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr, arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester.
• Attraktive Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten von 8-19 Uhr mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.
• Vollzeit (38,5 h) oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden, je nach Lebenslage.
• Komplette Homeoffice-Ausstattung bei Start.
• Kfz- bzw. Fahrradleasing und Zuschuss zum Deutschland-Jobticket.
• Vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness-Angebote.
• Attraktive Angebote für Familien, z.B. Ferien- und Freizeitaktivitäten für Kinder.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung finden Sie unter /datenschutz.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!