Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) 100% Homeoffice

Personal-Placement; Leipzig; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Service-Center einer Bank sucht mehrere Mitarbeiter/innen im Kundenservice für die Filialtelefonie im Homeoffice. Die Stelle erfordert eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im telefonischen Kundenservice. Eine umfassende Einarbeitung und attraktive Benefits werden angeboten, darunter 30 Tage Urlaub jährlich und Technik, die komplett gestellt wird.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

30 Tage Urlaub / Jahr

Technik wird komplett gestellt

Vermögenswirksame Leistungen (40€)

Zuschüsse Kita- und Hortgebühren

Diverse Mitarbeiterangebote

Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag

Jahressonderzahlung / 13. Monatsgehalt

Qualifikationen

• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten.
• Stabile Internetverbindung erforderlich.
• Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von Kartensperrungen- und Freigaben.
• Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen.
• Telefonbanking: Annahme und Ausführung von Überweisungen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) 100% Homeoffice, Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum Spätsommer 2025 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter/innen im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.

Bitte beachten Sie, dass ein Einstieg erst im Spätsommer 2025 möglich ist. Auch der Start der Bewerbungsprozesse beginnt erst ab Juni/Juli 2025.

Aufgaben

• Durchführung von Kartensperrungen- und Freigaben
• Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen
• Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound)
• Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)
• Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)
• Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten
• Stabile Internetverbindung

Benefits

• Umfassende Einarbeitung
• Direkter Arbeitgeber
• 30 Tage Urlaub / Jahr
• Technik wird komplett gestellt
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Zuschüsse Kita- und Hortgebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (mehr als gesetzl. Zuschläge)
• Jahressonderzahlung / 13. Monatsgehalt

Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

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