Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Montabaur; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Telekommunikationsbereich sucht telefonische Kundenbetreuer, die ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einbringen möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Kunden zu beraten, Anfragen zu bearbeiten und technischen Support zu leisten. Mit über 50 Jahren Erfahrung und zahlreichen Auszeichnungen ist dies eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Fachkräfte. Profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitung, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen. Wenn Sie eine kundenorientierte Denkweise und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

2 Tage Homeoffice pro Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fitness- und Sportangebote

Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad

Vergünstigtes Jobticket

Qualifikationen

• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen im Telekommunikationsbereich.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich in Montabaur!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als: telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Montabaur!

Das sind deine Benefits als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d):

• Quereinstieg herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
• Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket

Deine Aufgaben:

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
• Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.