Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d), Görlitz

Görlitz, Germany

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit im 2-Schicht-System für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Görlitz.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Bestandskunden telefonisch, per Chat und E-Mail im In- und Outbound
• Durchführung von Beratungsgesprächen mit anschließendem Verkauf
• Beratung der Kunden zu Produkten wie Telefon-Dienstleistungen, Smartphone, Festnetz und DSL
• Erster Ansprechpartner bei Vertragskündigungen, Rücknahmen und ähnlichen Anliegen

Ihre Qualifikation:

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2), Erfahrung in Beratung und Dokumentation erforderlich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag, zwischen 8-20 Uhr, z.B. 8-17 Uhr oder 11-20 Uhr)
• Samstagsarbeit ist möglich, aber kein Muss
• Quereinsteiger sind willkommen
• Führerschein und Auto sind von Vorteil, aber kein Muss

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Anstellung
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnerhöhung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Zusatzleistungen und Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose persönliche Schutzausrüstung
• Langfristige, wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch Kunden
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitieren Sie von unserem regionalen Netzwerk!
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess und beim Einsatz
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Wir bieten persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Einsätze bei renommierten Unternehmen. Bauen Sie Ihr Know-how mit uns aus – wir begleiten Sie individuell!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht, bewerben Sie sich noch heute! Für Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 0351/437430 oder per E-Mail unter [emailprotected]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität.