Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte

Personal-Placement; Halle (Saale), Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Service-Dienstleister in der Pflegebranche sucht einen engagierten telefonischen Kundenberater. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Patienten und Angehörige telefonisch bei der Nutzung von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln. Sie bringen Empathie und Kommunikationsstärke mit und haben Freude daran, Menschen zu helfen. Das Unternehmen bietet ein familiäres Betriebsklima, umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem stabilen Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Familiäres Betriebsklima

Umfassende Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Firmenevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflege oder im Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Deutschkenntnisse

Umgang mit Computersystemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Pflegebranche

Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) zur Festanstellung in Halle.

Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
• Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsystemen)
• Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und möglicher Leistungsansprüche
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
• Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
• Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr

Benefits

• Sofortiger Einstieg in Halle möglich
• Familiäres Betriebsklima
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
• Attraktive Vergütung
• Firmenevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detaillierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte in Halle (Saale). Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie!