Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Versicherungsbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Versicherungsdienstleistungen mit Sitz in Frankfurt am Main sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Serviceerfahrungen in einer neuen Rolle einzusetzen und von einem persönlichen Einarbeitungsprogramm sowie attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Bewerbungen sind ab sofort willkommen.

Leistungen

Persönliches Einarbeitungsprogramm mit individuellem Coaching

Angenehme und motivierende Arbeitsatmosphäre

Flexible Arbeitszeiten

Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Dienstleistungssektor, z.B. im Hotelgewerbe oder Einzelhandel.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben oder zur Weiterentwicklung bestehender Fähigkeiten.
• Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Erteilung von Auskünften zu Versicherungsfragen.
• Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
• Pflege und Aktualisierung der Datenbanken.
• Aktualisierung von Adressdaten.
• Zusätzliche Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Erfahrung im Dienstleistungssektor

Gute PC-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für eine berufliche Neuorientierung? Möchten Sie Ihre bisherigen Serviceerfahrungen in der faszinierenden Versicherungsbranche nutzen? Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice, die den nächsten Schritt in ihrer Karriere im Versicherungswesen machen möchten. Die Stelle ist ab sofort in der Region Frankfurt am Main zu besetzen. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Persönliches Einarbeitungsprogramm mit individuellem Coaching
• Angenehme und motivierende Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilnahme an regelmäßigen Teamevents
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen
• Erteilung von Auskünften zu Versicherungsfragen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Erklärung des weiteren Prozesses
• Pflege und Aktualisierung der Datenbanken
• Zusätzliche Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung
• Aktualisierung von Adressdaten

Profil

• Idealerweise Erfahrung im Dienstleistungssektor (nicht zwingend erforderlich) – beispielsweise im Hotelgewerbe oder Einzelhandel
• Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten oder bestehende Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.