Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Bestandskunden

KiKxxl GmbH; Gladbeck; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Telekommunikationsunternehmen in Gladbeck sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung. Sie führen Verkaufsgespräche per Telefon und beraten Kunden zu Produkten und Tarifen. Bewerber sollten eine angenehme Telefonstimme und Begeisterung im Umgang mit Menschen mitbringen. Attraktive Verdienstmöglichkeiten und ein vielseitiges Schulungsprogramm erwarten Sie.

Leistungen

Essenszuschuss

Fitnesszuschüsse

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch.
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen.
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit.

Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.
• Fachkompetente Beratung per Telefon für Tarifwechsel.
• Erteilen von Auskünften zu Produkten und Preisen.

Kenntnisse

Telefonstimme

Verkaufsaffinität

Kundenkontakt

EDV-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Bestandskunden, Gladbeck

Deine Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden im Telekommunikationsbereich
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross-Selling

Dein Profil

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.