Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

DIS AG; Montabaur; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich in Montabaur sucht einen Call-Center Agent (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden zu Produkten und Tarifen, bearbeiten Anfragen und führen Vertragsänderungen durch. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich, quereinstieg ist willkommen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und verschiedene Zusatzleistungen.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fitness- und Sportangebote

Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad

Vergünstigtes Jobticket

Qualifikationen

• Quereinstieg möglich.
• Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Durchführen von Vertragsänderungen und -verlängerungen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise

Freundliches Auftreten am Telefon

Gute kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeitCall-Center Agent (m/w/d)für einUnternehmen im Telekommunikations-Bereich in Montabaur!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dannbewerben Sie sich jetzt direkt als: Call-Center Agent (m/w/d) in Montabaur!

Ihre Perspektiven

• Quereinstieg herzlich willkommen, wir machen dich schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche, schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
• Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
• Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.