Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Montabaur; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS AG sucht telefonische Kundenberater (m/w/d) im Raum Koblenz. Unterstützen Sie Kunden bei Telekommunikationsanfragen und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld ein. Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, Heimarbeitsoptionen und zahlreichen Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

2 Tage Homeoffice pro Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fitness- und Sportangebote

Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad

Qualifikationen

• Erfahrung als telefonischer Kundenberater von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell.
• Freundliches Auftreten am Telefon.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen (Internet, Handyverträge).
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Technischer Support bei Störungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenberater (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich im Raum Koblenz!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als: telefonischer Kundeberater (m/w/d) im Raum Koblenz!

Das sind deine Benefits als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Quereinstieg herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
• Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket

Deine Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
• Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.