Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Dortmunder Volksbank eG; Kamen; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bank in Nordrhein-Westfalen sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für die Betreuung von Kunden bei Serviceanliegen. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Kommunikationsstärke und Flexibilität. Das Team bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 60% im Homeoffice zu arbeiten. Zu den Benefits gehören ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Gesundheitsmaßnahmen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Sicherheit

Homeoffice zu 60%

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmaßnahmen

Engagiertes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Schnelle Auffassungsgabe ist wichtig.
• Belastbarkeit und Flexibilität sind von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und digitale Betreuung der Kunden bei Serviceanliegen.
• Unterstützung beim Online-Banking.
• Organisation von Terminvereinbarungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Flexibilität

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst Serviceerfahrung z.B. aus der Hotellerie oder dem Einzelhandel mit und suchst aktuell nach einer langfristigen Anstellung mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens? Dann haben wir bei uns genau die richtige Stelle für dich!

Bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bei der Dortmunder Volksbank in Kamen.

Was sind die Aufgaben als telefonsicher Kundenberater (m/w/d)?

Deine Hauptaufgabe besteht in der telefonischen und digitalen Betreuung unserer Kunden bei allen Serviceanliegen. Weiterhin unterstützt du die Kundinnen und Kunden beim Online-Banking und kümmerst dich um Terminvereinbarungen.

Welche Qualifikationen sind für die Position erforderlich?

Für diese Position ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Zudem sind eine schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke wichtig, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.

Wie groß ist das Team und welche Arbeitsflexibilität bietet die Stelle?

Das Team besteht insgesamt aus 50 Kolleginnen und Kollegen, aufgeteilt auf 2 Standorte. Weiterhin bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, nach der individuellen Einarbeitung zu 60% aus dem Homeoffice heraus tätig zu sein.

Unsere Benefits auf einen Blick

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Sicherheit
• Homeoffice zu 60% & flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 5 Tage Woche
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmaßnahmen
• Engagiertes Team & familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Individuelle und intensive Einarbeitung durch einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d)