Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Dortmund sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und müssen über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Vorteile sind die flexible Arbeitszeitgestaltung im Vollzeit- oder Teilzeitmodell. Die Stelle bietet einen attraktiven Stundenlohn ab 15,00 €.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – idealerweise auf Muttersprachenniveau.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon.
• Einsatzbereitschaft vor Ort – Remote-Arbeit ist nicht vorgesehen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon.
• Lösungsorientierte Bearbeitung auf Basis von bereitgestellten FAQ-Dokumenten.
• Klare und strukturierte Abläufe, die den Einstieg erleichtern.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Attraktiver Stundenlohn ab 15,00 €

• Starttermin: 09.10.2025

• Arbeitszeitmodell: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 6 Stunden täglich möglich

• Pflichtschulung: Am 09.10. und 10.10.2025 jeweils ganztägig in Vollzeit

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

• Individuelle Betreuung durch unser Team von Office People

Was erwartet Sie?

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon

• Lösungsorientierte Bearbeitung auf Basis von bereitgestellten FAQ-Dokumenten

• Klare und strukturierte Abläufe, die den Einstieg erleichtern

Was sollten Sie mitbringen?

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – idealerweise auf Muttersprachenniveau

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon

• Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil, aber kein Muss

• Einsatzbereitschaft vor Ort – Remote-Arbeit ist nicht vorgesehen

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d).

Stellendetails

Branche
Customer Care

Arbeitszeitmodell
Vollzeit, Teilzeit

Einsatzort

Dortmund

Vergütung
ab 15,00€ pro Std.

Kontaktinfo

office people

Ayyoub Bata
T: [phone]
Kronenstraße 6
44144 Dortmund