Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Versicherung

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlungsfirma sucht einen Telefonischen Kundenberater in Köln. Die Stelle beinhaltet die professionelle Kundenbetreuung bei Versicherungsanfragen, aktiven Verkauf von Produkten sowie die Pflege von Kundenbeziehungen. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt mitbringen.

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im Versicherungsbereich.
• Kenntnisse in Sach-, Haftpflicht- oder Lebensversicherungen.
• Freude am Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung in Versicherungsfragen.
• Aktiver Verkauf von Versicherungsprodukten und Cross-Selling.
• Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Serviceorientierte Arbeitsweise

Vertriebsaffinität

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office-Anwendungen

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Versicherung - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d)Versicherung am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle telefonische Kundenbetreuung und -beratung in allenVersicherungsfragen
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Versicherungsprodukten,Vertragsbedingungen und Schadenfällen
• Aktiver Verkauf von Versicherungsprodukten und Cross-Selling vonZusatzleistungen
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung individuellerVersicherungskonzepte
• Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung derKundenzufriedenheit
• Dokumentation von Kundenanfragen und -gesprächen im CRM-System
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise imVersicherungsbereich
• Fundierte Kenntnisse in verschiedenen Versicherungsbereichen wiez.B. Sach-, Haftpflicht- oder Lebensversicherungen
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eineserviceorientierte Arbeitsweise
• Vertriebsaffinität und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich schnell an wechselndeAnforderungen anzupassen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 306211 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

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