Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Betreuung eines festen Kundenstamms und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich. Wir bieten ein festes Arbeitsverhältnis, attraktive Zusatzleistungen und ein marktgerechtes Gehalt.

Leistungen

Festes Arbeitsverhältnis

Attraktive Zusatzleistungen

Intensive Betreuung

Marktgerechtes Monatsgehalt

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Hintergrund.
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung.
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Aktive und professionelle telefonische Betreuung eines festen Kundenstamms.
• Auftragsannahme und -bearbeitung für reibungslose Abwicklung.
• Eigenständige Planung und Verwaltung von Terminen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und stellen die Zufriedenheit Ihrer Kunden stets an erste Stelle?

Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden im Raum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Rahmen der direkten Personalvermittlung.

Senden Sie uns noch heute Ihren aktuellen Lebenslauf – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Festes Arbeitsverhältnis
• Attraktive Zusatzleistungen
• Intensive Betreuung
• Marktgerechtes Monatsgehalt
  ...und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die aktive und professionelle telefonische Betreuung sowie die Pflege eines festen Kundenstamms
• Sie nehmen Aufträge entgegen, bearbeiten diese und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
• Sie planen eigenständig und effizient Termine, verwalten diese und dokumentieren alle relevanten Informationen
• Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten
• Sie stehen in kontinuierlichem Austausch mit allen Beteiligten, die an der Kundenversorgung mitwirken
• Sie übernehmen vielfältige allgemeine Bürotätigkeiten und tragen zu einem reibungslosen Büroalltag bei

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Hintergrund
• Sie haben einen sicheren Umgang mit dem MS Office-Paket
• Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen aus
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sie sind belastbar und flexibel

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.