Telefonische Kundenberatung und Vertrieb / Flexible Arbeitszeiten möglich (m / w / x) ID4

GFN GmbH; Regensburg; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Bildungsanbieter sucht motivierte Mitarbeiter für den Vertrieb in der zentralen Kundenberatung. In dieser spannenden Rolle hast du die Möglichkeit, Menschen bei ihrer beruflichen Neuorientierung zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Fähigkeiten zu entdecken und zu entwickeln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich für die individuelle Weiterbildung engagiert und die Vielfalt schätzt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, einen positiven Einfluss auf das Leben anderer zu haben. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und eine Leidenschaft für Bildung hast, dann ist dies die perfekte Chance für dich!

Leistungen

Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands

Vertrauensarbeitszeit

30 Urlaubstage im Jahr

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Jobticket

Bildschirmarbeitsplatzbrille

Gruppenunfallversicherung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und im Vertrieb ist erforderlich.
• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365 sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Beratung über Weiterbildungsmöglichkeiten und Koordination von Terminen.
• Optimierung von Prozessen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertrieb

Aktives Zuhören

Empathie

Microsoft Office 365

Ausbildung

Erfahrung in der Weiterbildungsbranche

Tools

Interessentenverwaltungssystem

Jobbeschreibung

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Für unseren Standort in NRW suchen wir ab sofort Verstärkung in Voll- / Teilzeit als Mitarbeiter : in für den Vertrieb in der zentralen Kundenberatung.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?

Dann bist du bei uns richtig!

Dein Einsatzort ist verhandelbar, wir unterstützen flexible Arbeitszeitmodelle und freuen uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent und zuverlässig.
• Mit deiner offenen und sympathischen Art eröffnest du gewinnbringende Gespräche.
• Du koordinierst Termine und Anfragen.
• Du berätst selbständig über die Möglichkeiten einer Weiterbildung und findest im Anschluss die passenden Bildungsangebote.
• Du arbeitest eng mit anderen Bereichen, wie dem Vertrieb und Marketing, zusammen.
• Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher und unterstützt proaktiv dabei, diese auszubauen.
• Du optimierst mit deiner Erfahrung aus dem Tagesgeschäft kontinuierlich unsere Prozesse.
• Du pflegst die Daten unserer Kontakte gewissenhaft und sicher in unserem hauseigenen Interessentenverwaltungssystem.
• Du arbeitest in Schichtmodellen.
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen.
• Du kommunizierst gerne, vor allem am Telefon, und kannst Menschen dabei begeistern.
• Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und im Vertrieb mit.
• Du hast gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365.
• Du arbeitest sehr sorgfältig und hast eventuell schon Erfahrungen in der Datenpflege.
• Du hast das Service-Gen und eine hohe Empathie.
• Du besitzt die Fähigkeit aktiv zuzuhören und bist kommunikativ.

Benefits

• Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands.
• Vertrauensarbeitszeit.
• 30 Urlaubstage im Jahr.
• Mitarbeiterrabatte: attraktive Preisnachlässe bei unterschiedlichen Anbietern.
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten, festes jährliches Weiterbildungsbudget.
• Zuschuss zum Jobticket.
• Bildschirmarbeitsplatzbrille.
• Gruppenunfallversicherung.

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer : innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

Als einer der größten deutschen Bildungsanbieter im digitalen Bereich und Marktführer für IT-Umschulungen nehmen wir unsere gesellschaftliche Verantwortung ernst:

Seit fast 30 Jahren ermöglichen wir nicht nur berufliche Perspektiven, sondern begleiten unsere Teilnehmenden individuell mit Umschulungen, IT-Weiterbildungen und individuellen Coachings in einen zukunftssicheren Job. Remote, digital und an Standorten in ganz Deutschland.

Dafür brauchen wir dich! Es ist Zeit, dein Talent sichtbar zu machen: Du weißt, wie man Wissen teilt. Bei uns begleitest du Menschen, die ihren beruflichen Weg neu definieren. Du gibst ihnen das Selbstvertrauen, ihre Zukunft neu zu gestalten. Bei GFN machst du damit einen echten Unterschied. Gleichzeitig entdeckst du dein eigenes Potenzial und entwickelst dich weiter – für andere und für dich.

Bewirb dich jetzt und finde den Job, der zu dir passt!