Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

PROAURIS GmbH; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Bezahlung

Motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Interne und externe Schulungen

Regelmäßige Teamevents

Hippes Office im Herzen von Kaiserslautern

Zusammenfassung

PROAURIS GmbH in Kaiserslautern sucht Unterstützung in der telefonischen Kundenberatung. Die Rolle umfasst die Beratung zu Hörverlust und Hörgeräten sowie die Koordination von Terminen mit Partnerakustikern. Keine speziellen Vorkenntnisse sind erforderlich.

Das Unternehmen bietet überdurchschnittliche Bezahlung, interne Schulungen und ein motiviertes Team. Wenn du kommunikativ, zuverlässig und lernbereit bist, bist du hier genau richtig!

Qualifikationen

• Freundlich und kommunikativ.
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil.
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich schnell einzuarbeiten.
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Erstberatung rund um Hörverlust und Hörgeräte.
• Vermittlung von Terminen für Höranalysen und Probetragen.
• Terminkoordination mit Partnerakustikern.
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen.

Kenntnisse

Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

MS Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

PROAURIS ist ein Unternehmen, das Neukundenvermittlung für seine deutschlandweit über 2.150 Partnerakustiker betreibt. Daneben bieten wir unseren Kooperationspartnern – auch aus anderen Branchen (z.B. Versicherung, Optik) – weitere Dienstleistungen aus den Bereichen Online-Marketing, Webseiten/Webshop-Erstellung und Affiliate. Wir bleiben agil und sind immer bestrebt, neue Geschäftsfelder zu erschließen und unser Unternehmen weiterzuentwickeln.

Du bist kommunikativ und aufgeschlossen? Du wünschst dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben? Du möchtest Menschen mit Hörproblemen mit Rat und Tat zur Seite stehen? Dann bist du bei uns genau richtig. Getreu unserem Motto „Einfach besser hören“ wollen wir Menschen mit einer Hörbeeinträchtigung durch unsere Beratung ein Stück Lebensqualität zurückgeben.

Deshalb suchen wir DICH als Verstärkung unserer telefonischen Kundenberatung in Teil- oder Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Telefonische Erstberatung unserer Kunden rund um die Themen „Hörverlust und Hörgeräte“ (keine audiologischen Vorkenntnisse erforderlich)
• Vermittlung von Terminen für Höranalysen und Probetragen von Hörgeräten (keine Kaltakquise und kein Verkauf am Telefon)
• Terminkoordination mit unseren Partnerakustikern
• Zufriedenheitsumfragen

Dein Profil

• Du bist freundlich und kommunikativ
• Idealerweise hast du bereits erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung gesammelt (Quer- und Neueinsteiger sind auch herzlich willkommen)
• Du bist bereit, Neues zu lernen, kannst dich schnell in ein Thema einarbeiten und dieses wiedergeben
• Du bist zuverlässig und zeichnest dich durch eine selbständige Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS Office-Kenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• Überdurchschnittliche Bezahlung (fixes Grundgehalt + Provision)
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Interne und externe Schulungen / Weiterbildung zum Hörakustik-Assistenten
• Eine Unternehmensphilosophie, die Arbeit und Spaß in Einklang bringt
• Regelmäßige Teamevents (u.a. Ausflüge, Sportaktivitäten, Sommerfeste u.v.m.)
• Ein hippes Office im Herzen von Kaiserslautern

Bewirb Dich noch heute, um Teil unseres Teams zu werden! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Bewerbung kannst du uns einfach an [e-mail] zukommen lassen.