Call Center Agent (m/w/d)

PROAURIS GmbH; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Bezahlung (fixes

Team mit flachen Hierarchien

Schulungen/Weiterbildung zum Hörakustk

Unternehmensphilosophie, Arbeit und Sp

Zusammenfassung

PROAURIS GmbH in Kaiserslautern sucht Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen die telefonische Kundenberatung rund um Hörverlust und Hörgeräte und begleiten Menschen mit Hörbeeinträchtigungen auf ihrem Weg zu besserem Hören.

Sie arbeiten kundenorientiert, zuverlässig und lernen schnell neue Inhalte. Die Position bietet eine faire Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team in moderner Büroumgebung in der Innenstadt.

Qualifikationen

• Freundliche, kommunikative Arbeitsweise im Kundenkontakt.
• Erfahrung in telefonischer Kundenberatung wünschenswert; Quereinstieg möglich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft Neues zu lernen.

Aufgaben

• Telefonische Erstberatung unserer Kunden rund um die Themen „Hörverlust und Hörgeräte“ (keine audiologischen Vorkenntnisse erforderlich)
• Vermittlung von Terminen für Höranalysen und Probetragen von Hörgeräten (keine Kaltakquise und kein Verkauf am Telefon)
• Terminkoordination mit unseren Partnerakustikern
• Zufriedenheitsumfragen

Kenntnisse

Kommunikativ

Kundenberatung telefonisch

Quereinstieg möglich

Zuverlässig

Selbständig arbeitend

Sehr gute Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: PROAURIS GmbH

Angebotsart: Arbeit

Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikativ und aufgeschlossen? Du wünschst dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben? Du möchtest Menschen mit Hörproblemen mit Rat und Tat zur Seite stehen? Dann bist du bei uns genau richtig. Getreu unserem Motto „Einfach besser hören“ wollen wir Menschen mit einer Hörbeeinträchtigung durch unsere Beratung ein Stück Lebensqualität zurückgeben.

Deshalb suchen wir DICH als Verstärkung unserer telefonischen Kundenberatung in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Telefonische Erstberatung unserer Kunden rund um die Themen „Hörverlust und Hörgeräte“ (keine audiologischen Vorkenntnisse erforderlich)
• Vermittlung von Terminen für Höranalysen und Probetragen von Hörgeräten (keine Kaltakquise und kein Verkauf am Telefon)
• Terminkoordination mit unseren Partnerakustikern
• Zufriedenheitsumfragen

Dein Profil

• Du bist freundlich und kommunikativ
• Idealerweise hast du bereits erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung gesammelt (Quer- und Neueinsteiger sind auch herzlich willkommen)
• Du bist bereit, Neues zu lernen, kannst dich schnell in ein Thema einarbeiten und dieses wiedergeben
• Du bist zuverlässig und zeichnest dich durch eine selbständige Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS Office-Kenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• Überdurchschnittliche Bezahlung (fixes Grundgehalt + Provision)
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Interne und externe Schulungen / Weiterbildung zum Hörakustik-Assistenten
• Eine Unternehmensphilosophie, die Arbeit und Spaß in Einklang bringt
• Regelmäßige Teamevents (u-a. Ausflüge, Sportaktivitäten, Sommerfeste u.v.m.)
• Ein hippes Office im Herzen von Kaiserslautern

Bewirb Dich noch heute, um Teil unseres Teams zu werden!