Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Versicherungsumfeld sucht kommunikative Talente für die Kundenberatung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Beratung zu Finanzprodukten. Mit einem umfassenden Einarbeitungsprogramm und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese innovative Firma zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, den nächsten Karriereschritt zu gehen.

Leistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Ausführliches Einarbeitungsprogramm

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Offenheit für neue Aufgaben.
• Gute Kenntnisse in gängiger Bürosoftware und sichere Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vertragsänderungen.
• Beratung zu Finanzprodukten und Unterstützung bei der Kundenbindung.

Kenntnisse

Kommunikationstalente

Serviceorientierung

Kenntnisse in Bürosoftware

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbaren Servicebereichen

Jobbeschreibung

Wir suchen nach Kommunikationstalenten für eine Stelle in der Kundenberatung im Versicherungsumfeld. Mit unserer umfassenden Schulung und Ihrer Serviceorientierung können Sie bei uns den nächsten Karriereschritt gehen! Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Kundenanfragen zu Vertragsänderungen zu bearbeiten und die Kunden optimal zu beraten.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Benefits

• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Ausführliches Einarbeitungsprogramm mit Coaching für einen erfolgreichen Start
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen und professionelle Bearbeitung von Anfragen
• Beratung zu Finanzprodukten und -dienstleistungen sowie Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen
• Unterstützung bei der Kundenbetreuung und -bindung
• Datenpflege und -aktualisierung in den Kundensystemen

Ihr Profil

• Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbaren Servicebereichen
• Offenheit für neue Aufgabenfelder und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.