Telefonische Kundenberater (m/w/d)

BESSER Personal Service GmbH; Hannover; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personaldienstleister in Hannover sucht telefonische Kundenberater (m/w/d) für den Inbound-Bereich. Die Stelle bietet unbefristete Verträge, attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice mitbringen und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Leistungen

Übertarifliche Zulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Prämie Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundendienst (Inbound) wünschenswert.
• Bereitschaft zum Schichtdienst erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden.
• Reklamationsbearbeitung (telefonisch und per E-Mail).
• Selbstständige Verwaltung der Aufträge und Vorgänge.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

BESSER Personal Service ist ein mittelständischer Personaldienstleister mit Sitz in Rinteln, Hameln, Bad Salzuflen, Bad Oeynhausenund Hannover. Wir sind Dein regionaler und persönlicher Ansprechpartner, wenn es um Deinen neuen Job geht.

*** Du telefonierst gerne? Am liebsten den ganzen Tag? Dann lass Dich dafür bezahlen und komm in unser Team ! ***

*Homeoffice tageweisemöglich*

Für unseren Kunden in Hannover suchen wir ab sofort Telefonische Kundenberater (m/w/d) / Servicefachkräfte (m/w/d) / Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing.



Das bieten wir Dir:

• Bezahlung nach iGZ/DGB Tarifvertrag mit übertariflichen Zulagen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs-und Weihnachtsgeld
• langfristiger Einsatz mit Chance auf Übernahme
• Prämie Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche Beratung und Betreuung
• kein aktiver Verkauf - keine Outbound-Telefonie
• komplette EDV-Ausstattung fürs Homeoffice

Deine Aufgabe:

• Telefonische Kundenberatung und Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden
• Reklamationsbearbeitung (telefonisch und per E-Mail)
• Kundenkorrespondenz und Versendung von Informationsmaterial
• Selbstständige Verwaltung der Aufträge und Vorgänge
• Abstimmung und Koordination innerhalb des Teams

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Berufserfahrung im Telefonischen Kundendienst (Inbound)
• Praktische Erfahrung wünschenswert, aber keine Bedingung
• Gutes technisches Verständnis von Vorteil
• Überdurchschnittliche Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Klingt das interessant? Dann melde Dich beim Team Hannover:

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!