Telefonberater m/w/d - Hybrid Remote (Remote & Präsenz)

TN Germany; Berlin; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Telefonberater, der seine Kommunikationsfähigkeiten und Vertriebskompetenz in einem hybriden Arbeitsumfeld einsetzen möchte. In dieser spannenden Rolle beraten Sie kreditaffine Kunden zu Produkten und Dienstleistungen, erkennen Cross-Selling-Potenziale und optimieren Kreditangebote. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket mit 13. Monatsgehalt, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Vertrieb haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Grippeschutzimpfung

Bildschirmarbeitsplatzbrille

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb, idealerweise im Telefonverkauf.
• Gute Kenntnisse in MS Office und sozialen Medien.

Aufgaben

• Beratung von kreditaffinen Kunden und Abschluss von Konsumentenkrediten am Telefon.
• Identifizieren und Entwickeln von Prozessverbesserungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Vertriebskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Bankkaufmann oder Versicherungskaufmann

vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

Call Center Plattformen

Jobbeschreibung

Telefonberater m/w/d - Hybrid Remote (Remote & Präsenz), Berlin

Sie sind ein Kommunikationsprofi und haben eine Passion für den Vertrieb? Zudem möchten Sie sich gerne beruflich weiterentwickeln sowie neue Herausforderungen meistern?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonberater / Kundenberater (m/w/d)

• Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken
• 13. Monatsgehalt für Tarifangestellte
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• 30 Tage Urlaub
• 24.12. und 31.12. Bankfeiertag
• Flexible Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Grippeschutzimpfung
• G37-Augenuntersuchung
• Bildschirmarbeitsplatzbrille

Ihre Aufgaben:

• Ansprache von kreditaffinen Kunden (m/w/d) und Beratung zu den Produkten des Kunden
• Abschluss von Konsumentenkrediten am Telefon und Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen
• Beratung zum passenden Absicherungsbedarf und Durchführen von Kreditoptimierungen
• Identifizieren und Entwickeln laufender Prozessverbesserungsmaßnahmen
• Mitarbeit in der Prozess- und Qualitätssicherung

Ihr Profil:

• Eine Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb, z.B. in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherung, Telekommunikation - idealerweise im Telefonverkauf
• Wünschenswerterweise erste Anwendungskenntnisse mit mehrmandanten- und multikanalfähigen Call Center Plattformen
• Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien
• Eine starke Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Qualitäts- und Verantwortungsverhalten
• Sehr gutes Verhandlungsgeschick und akquisitorische Fähigkeiten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten