Telefonagent / Telefonist m/w/d Versandhaus

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Versandhaus in Berlin sucht einen engagierten Telefonisten, der die Kundenhotline betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundendaten. Sie arbeiten in einem dynamischen Team im 2-Schicht-System und bringen Freude am Telefonieren mit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zu leisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem freundlichen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung wünschenswert.
• Spaß am Telefonieren und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Mail und Telefon.
• Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS-Office

Telefonkommunikation

Jobbeschreibung

Telefonagent / Telefonist m/w/d Versandhaus, Berlin

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Ab sofort suchen wir einen Telefonisten (m/w/d) für die Kundenhotline eines Berliner Versandhauses. Die Stelle ist in Vollzeit im 2-Schicht-System (Früh- und Spätschicht) zu besetzen.

Ihre Aufgaben im Überblick:

1. Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Mail und Telefon
2. Dokumentation der Gespräche
3. Pflege von Kundendaten
4. Betreuung der Kunden

Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung wünschenswert
• MS-Office-Grundkenntnisse
• Spaß am Telefonieren

Referenznummer: 12016-10002870990-S

Wir suchen derzeit Callcenteragent/innen für die Bezirke Marzahn, Neukölln und Friedrichsfelde. Wir, die PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Wir arbeiten mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit Kunden im Bereich Callcenter, die die Kosten für die Vermittlung tragen.

Mit der Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

Kontakt:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Allee der Kosmonauten 33G
12681 Berlin
Kontaktperson: Daniela Stern
Telefon: [phone]
Email: [emailprotected]