Telef. Kundenberater (m/w/d) Inbound

Experts & Talents; Dresden; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen sucht engagierte Telef. Kundenberater (m/w/d) in Dresden. Sie sind für die Aufnahme von Leistungsfällen und Kundenberatung verantwortlich. Eine unbefristete Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatten wird geboten. Ideale Kandidaten haben gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Kindergartenkostenzuschuss

Verpflegungskostenübernahme

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aufnahme von Leistungsfällen am Telefon.
• Erteilung von Informationen über Vertrags- und Leistungsinhalte.
• Kompetente Erstberatung und Weiterleitung an das Expertennetzwerk.
• Stammdatenpflege und Dokumentation.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen:

Für unseren Kunden aus dem Versicherungswesen in Dresden, suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort engagierte und kompetente Unterstützung im Bereich Vertragswesen. Wenn Sie Spaß an der Kommunikation mit Kunden haben, dann sind Sie der/die ideale Kandidat/in für die Position.

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme von Leistungsfällen am Telefon
• Erteilung von Informationen über Vertrags- und Leistungsinhalte
• Kompetente Erstberatung und Weiterleitung an das Expertennetzwerk
• Stammdatenpflege und Dokumentation

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Sie sich freuen können:

• Eine unbefristete und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten im Zeitfenster von 8:00 bis 18:00 Uhr von Montag bis Freitag sowie tagesweises mobiles Arbeiten möglich
• Die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
• Attraktive Vergütung sowie ein umfangreiches Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport und Wohnen
• Bezuschussung von Kita-Kosten von 100€ monatlich sowie Übernahme von persönlichen Verpflegungskosten als steuerfreie Zulage
• Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Professionalität, Teamgeist und Dienstleistungsorientierung auszeichnet

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Telef. Kundenberater (m/w/d) Inbound über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Mandy Löwe gerne unter Tel. [phone] zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.