Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule

speakeasy Berlin GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Sprachschule in Berlin sucht ab sofort eine:n motivierte:n Teilzeit Mitarbeiter:in oder Werkstudent:in im Customer Service. Die Aufgaben umfassen die Betreuung von Schüler:innen per E-Mail und Telefon sowie administrative Tätigkeiten. Ein Jahr Berufserfahrung im Customer Service und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und einen Zuschuss zum Firmenticket für die BVG.

Leistungen

Zuschuss zum Firmenticket

Zuschuss zum Firmenfitness

Mitarbeiterrabatte

Gratis Kaffee und frisches Obst

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Customer Service oder administrativen Tätigkeiten.
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden.
• Strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Schüler:innen per E-Mail und Telefon.
• Verkauf von Lehrwerken.
• Administrative Aufgaben wie Planung des Kursangebots.
• Pflege der Kundendaten.
• Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch B2

Englisch

Jobbeschreibung

Das sind wir

speakeasy Berlin ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in
Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg.

Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab soforteine:n motivierte:n Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d) oder Werkstudent:in (m/w/d) im Customer Service für die Beratung unserer Sprachlernenden in Berlin-Charlottenburgfür 20 Wochenstunden.

So sieht dein Arbeitsalltag aus

• Betreuung unserer Schüler:innen per E-Mail und Telefon berlinweit sowie am Empfang der Schule in der Uhlandstraße
• Verkauf von Lehrwerken
• Administrative Aufgaben wie Planung des Kursangebots
• Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
• Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit

Das bringst du mit

• mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Customer Service und/oder administrativen Tätigkeiten
• hohe Serviceorientierung & Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden
• strukturierte Arbeitsweise
• gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch
• sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen

Das bieten wir dir

• Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
• Zuschuss zum Firmenticket für die BVG
• Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
• Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür
• Zuschuss zum Firmenfittness über EGym
• gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
• Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinen Verfügbarkeiten und deinem gewünschten Startdatum!