Technischer Trainer Smart Home - Region Mitte/ Süd (m/w/d)

eQ-3 AG; Bayern; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

31 Tage Urlaub

13 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Kantine

Job summary

eQ-3 AG sucht Verstärkung für das Trainerteam mit Schwerpunkt Mittel- und Süddeutschland. Sie führen Präsenztrainings zu Homematic IP durch, betreuen Fachkunden und unterstützen bei Serviceeinsätzen vor Ort.

Sie beraten bei Neubau- und Sanierungsprojekten und verfügen über eine technische Ausbildung oder Studium. Reisebereitschaft, Kommunikationsfähigkeiten und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich.
• Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte.
• Hohe Reisebereitschaft in der Region Mitteldeutschland/Süddeutschland (50–60 Übernachtungen/Jahr).

Responsibilities

• Trainings für Fachkunden (ca. 70%): Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte.
• Kundensupport (ca. 20%): Technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Web-Plattformen; Vor Ort Serviceeinsätze innerhalb der Region.
• Projektberatung (ca. 10%): Beratung von Fachkunden bei Neubau- und Sanierungsprojekten.

Skills

Kundenberatung

Präsentationsfähigkeiten

Reisebereitschaft

Deutsch fließend

Führerschein B

Education

Ausbildung/Studium im technischen Bereich

Tools

Office-Software

Job description

Die Digitalisierung des Wohnens begeistert Sie und Sie möchten Ihr technisches Know-how in diesem Zukunftsmarkt weiter ausbauen? Sie haben Freude daran, Fachkunden zu beraten, zu schulen und für innovative Smart‑Home‑Lösungen zu begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Um das Wachstum unserer Smart‑Home‑Aktivitäten voranzutreiben und unsere Fachkunden noch enger zu begleiten, suchen wir Verstärkung für unser Trainerteam mit dem Einsatzschwerpunkt in Mittel- und Süddeutschland.

Aufgaben

Trainings für Fachkunden (ca. 70%):

• Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte
• Begeisterung von Fachkunden für unsere Smart‑Home‑Lösungen

Kundensupport (ca. 20%):

• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E‑Mail sowie Web‑Plattformen (Fachpartner‑Support)
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort innerhalb der Region
• Analyse von komplexen Fehlern zur Weitergabe an die Entwicklungsabteilung

Projektberatung (ca. 10%):

• Beratung von Fachkunden bei Neubau‑ und Sanierungsprojekten
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Smart‑Home‑Lösungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, SHK‑Handwerk, Pädagogik/Bildungsarbeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Bezug
• Fundierte Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
• Sehr hohe Reisebereitschaft in der Region Mitte bzw. Region Süd (inkl. 50 - 60 Übernachtungen pro Jahr)
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten vor Gruppen
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Office‑ und Anwendersoftware sowie Netzwerkkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Bei uns erhalten Sie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung sowie ein Smartphone und Notebook.
• Sie genießen 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen.
• Ein attraktives Jahresgehalt, verteilt auf 13 Monatsgehälter, sowie eine garantierte jährliche Gehaltsprüfung.
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), Bike-Leasing (eurorad), Corporate Benefits, eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab.
• Als Außendienstmitarbeiter arbeiten Sie neben den Schulungen beim Kunden im Home‑Office und haben die Flexibilität, Ihre Arbeit selbstständig zu organisieren.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.