Technischer Supporter (m/w/d) S-Klima

STULZ; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Deutschlandticket Zuschuss

Betriebsrestaurant Hamburg

Betriebsportangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

STULZ GmbH sucht ab Januar 2027 in Hamburg einen Technischen Supporter (m/w/d) für S-Klima. Sie beraten Kunden, unterstützen Fachbetriebe bei Inbetriebnahmen und Optimierungen und prüfen Gewährleistungsansprüche.

Sie bringen eine HLK-Ausbildung mit, haben idealerweise SAP-Kenntnisse und Englisch-Grundlagen, arbeiten im zentralen Supportteam vor Ort in Hamburg.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im HLK-Bereich (Kälte- oder Klimatechnik)
• Bereitschaft zum Troubleshooting bei Heizungsanlagen und Wärmepumpen
• Interesse an Steuerungs-/Regelungskomponenten (Regler, Fernbedienungen, Cloud-Systeme)
• Gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse Englisch von Vorteil

Responsibilities

• Kundenberatung im Team des zentralen technischen Supports
• Ansprechperson für Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen und Störungsbeseitigungen
• Prüfung von Gewährleistungsansprüchen bei Wärmepumpen- und Komfortklimasystemen
• Unterstützung bei Planung und Installation der genannten Systeme
• Wissensaneignung durch Produktprüfungen und Funktionstests, auch vor Ort
• Weitergabe von Wissen an Fachbetriebe und intern nach Einarbeitung

Skills

Kälte- und Klimatechnik

MS Office

Englischkenntnisse (wünschenswert)

Führerschein B

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik/HLK-Technik als Mechatroniker oder Installateur

Tools

SAP

Job description

Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.500 engagierten Beschäftigten weltweit.

Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebssichere Anwendungen, wie beispielsweise in Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.

S-Klima ist die Vertriebsorganisation der STULZ GmbH für den deutschen Komfortklimamarkt. Seit 1969 besteht eine enge Partnerschaft mit der Klimatisierungssparte von Mitsubishi Heavy Industries. Für diese Komfortklimasysteme entwickelt und konzipiert S-Klima außerdem speziell auf deutsche Marktanforderungen optimierte Komplementärprodukte. Darüber hinaus vertreibt S-Klima die Luftbefeuchtungssysteme von STULZ.

Zur Stärkung des S-Klima-Teams in Hamburg suchen wir ab Januar 2027 einen

Technischen Supporter (m/w/d) S-Klima

Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.500 engagierten Beschäftigten weltweit.

Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebssichere Anwendungen, wie beispielsweise in Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.

S-Klima ist die Vertriebsorganisation der STULZ GmbH für den deutschen Komfortklimamarkt. Seit 1969 besteht eine enge Partnerschaft mit der Klimatisierungssparte von Mitsubishi Heavy Industries. Für diese Komfortklimasysteme entwickelt und konzipiert S-Klima außerdem speziell auf deutsche Marktanforderungen optimierte Komplementärprodukte. Darüber hinaus vertreibt S-Klima die Luftbefeuchtungssysteme von STULZ.

Zur Stärkung des S-Klima-Teams in Hamburg suchen wir ab Januar 2027 einen

Technischen Supporter (m/w/d) S-Klima

Aufgaben

• Kundenberatung im Team des zentralen technischen Supports
• Ansprechperson für Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen, Fehlersuche und Störungsbeseitigungen
• Prüfung von Gewährleistungsansprüchen bei Wärmepumpen- und Komfortklimasystemen
• Unterstützung bei Fragen zur Planung und Installation von vorgenannten Systemen
• Wissensaneignung und Sammlung praktischer Erfahrungen durch Produktprüfungen sowie Funktionstests an Schulungsanlagen oder bedarfsweise auch vor Ort
• Wissens- und Erfahrungsweitergabe an Fachbetriebe sowie intern nach entsprechender Einarbeitung und eigener Wissensaneignung

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik oder Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik als Mechatroniker (m/w/d) oder Installateur (m/w/d)
• Berufserfahrung als Geselle (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) vorteilhaft
• Praktische Erfahrung in der Montage bzw. im Trouble-Shooting bei Heizungsanlagen, Wärmepumpen- und / oder Komfortklimasystemen
• Interesse am und Lernbereitschaft im Umgang mit Steuerungs- und Regelungskomponenten, wie Reglern, Fernbedienungen, WiFi sowie Cloudsystemen und Apps
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Know-how in SAP vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Kommunikations- und Kontaktstärke, sicheres Auftreten sowie Engagement
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotenzial
• Persönliche und fachliche Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Betriebsrestaurant (Hamburg)
• Vielfältige Betriebssportangebote
• Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
• Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative
• Dynamisches und motiviertes Team

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE