Technischen Supporter (m/w/d) S-Klima

STULZ GmbH; Hamburg; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Deutschlandticket Zuschuss

Betriebsrestaurant Hamburg

Firmensportangebote

Dynamisches Team

Job summary

STULZ GmbH in Hamburg sucht einen Technischen Supporter (m/w/d) im Bereich S-Klima. Sie beraten Kunden im Team des zentralen technischen Supports, unterstützen Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen und Störungen.

Sie arbeiten an der Planung und Installation von Systemen, sammeln praktische Erfahrungen an Schulungsanlagen und teilen Ihr Wissen nach Einarbeitung im Team. Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung im Kälte-Klima oder HLK, Führerschein B, MS Office-Kenntnisse, ideal

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kälte-Klima oder Heizung-Lüftung-Sanitär als Mechatroniker oder Installateur.
• Berufserfahrung als Geselle, Techniker oder Meister vorteilhaft.
• Praktische Erfahrung bei Montage/ Trouble-Shooting von Heizungsanlagen und Wärmepumpen sowie Klima-Systemen.
• Interesse und Lernbereitschaft im Umgang mit Steuerungs- und Regelungskomponenten, Regler, Fernbedienungen, WiFi und Cloudsystemen.
• Kenntnisse in MS Office, SAP vorteilhaft, Englisch wünschenswert.

Responsibilities

• Kundenberatung im Team des zentralen technischen Supports.
• Ansprechpartner für Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen, Fehlersuche und Störungsbeseitigungen sowie Prüfung von Gewährleistungsansprüchen.
• Unterstützung bei Fragen zur Planung und Installation von vorgenannten Systemen.
• Wissensaneignung und Sammlung praktischer Erfahrungen durch Produktprüfungen sowie Funktionstests an Schulungsanlagen oder vor Ort.
• Wissens- und Erfahrungsweitergabe an Fachbetriebe sowie intern nach Einarbeitung.

Skills

Kundenberatung

Inbetriebnahmen

Fehlerdiagnose

Störungsbeseitigung

Planung

MS Office

SAP

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Berufsausbildung im Bereich Kälte-Klima oder Heizung-Lüftung-Sanitär (Mechatroniker/Installateur)

Tools

SAP

Job description

Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit.

Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebssichere Anwendungen, wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.

S-Klima ist die Vertriebsorganisation der STULZ GmbH für den deutschen Komfortklimamarkt. Seit 1969 besteht eine enge Partnerschaft mit der Klimatisierungssparte von Mitsubishi Heavy Industries. Für diese Komfortklimasysteme entwickelt und konzipiert S-Klima außerdem speziell auf deutsche Marktanforderungen optimierte Komplementärprodukte. Darüber hinaus vertreibt S-Klima die Luftbefeuchtungssysteme von STULZ. Mehr Informationen zu S-Klima unter www.s-klima.de.

Zur Stärkung des S-Klima Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Technischer Supporter (m/w/d) S-Klima

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential
• Persönliche und fachliche Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Betriebsrestaurant (Hamburg)
• Vielfältige BetriebssportangeboteSicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
• Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative
• Dynamisches und motiviertes Team

Ihr Aufgabenbereich:

• Kundenberatung im Team des zentralen technischen Supports
• Ansprechpartner (m/w/d) für Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen, Fehlersuche und Störungsbeseitigungen sowie Prüfung von Gewährleistungsansprüchen bei Wärmepumpen- und Komfortklimasystemen
• Unterstützung bei Fragen zur Planung und Installation von vorgenannten Systemen
• Wissensaneignung und Sammlung praktischer Erfahrungen durch Produktprüfungen sowie Funktionstests an Schulungsanlagen oder bedarfsweise auch vor Ort
• Wissens- und Erfahrungsweitergabe an Fachbetriebe sowie intern nach entsprechender Einarbeitung und eigener Wissensaneignung

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kälte-Klima oder Heizung-Lüftung-Sanitär als Mechatroniker (m/w/d) oder Installateur (m/w/d)
• Berufserfahrung als Geselle (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) vorteilhaft
• Praktische Erfahrung bei der Montage bzw. im Trouble-Shooting bei Heizungsanlagen, Wärmepumpen- und /oder Komfortklimasystemen
• Interesse und Lernbereitschaft im Umgang mit Steuerungs- und Regelungskomponenten, wie Reglern, Fernbedienungen, WiFi und Cloudsystemen, Apps
• Kenntnisse in MS Office
• SAP-Kenntnisse vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Kommunikations- und Kontaktstärke, sicheres Auftreten sowie Engagement
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Sollten Sie sich durch diese Herausforderung angesprochen fühlen und Ihre Karrierechancen nutzen wollen, bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Klick auf den „Bewerben“-Button.

STULZ GmbH Holsteiner Chaussee 283 22457 Hamburg
Telefon [phone]