Technischer Supporter Industrie (m/w/d)

Arbeitsagentur; Bottrop; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

E-Ladestation

JobRad

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

persona service sucht eine technisch versierte Fachkraft, die gemeinsam mit Außendienst Lösungen für Kundenanfragen erarbeitet und technische Vorschläge aus Kundennforderungen ableitet. Sie unterstützen die kaufmännischen Abteilungen bei Angeboten, erstellen und pflegen Produktdokumentationen und arbeiten eng mit Lieferanten sowie Vertrieb zusammen.

Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Sie bringen eine Meister/Techniker- oder Bachelor/Master-Qualifikation mit, idealerweise eine

Qualifikationen

• Abgeschlossene Weiterbildung als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) im technischen Bereich oder Bachelor/Master mit technischem Schwerpunkt.
• Vorteil: Weiterbildung zum Schraubfachtechniker/Schraubfachingenieur (DSV).
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik.
• Hohes technisches Verständnis.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gutes Kundenverständnis und lösungsorientiertes Denken.
• Teamgeist und kooperative Arbeitsweise.

Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Außendienst Lösungen für Kundenanfragen erarbeiten.
• Die kaufmännischen Abteilungen technisch bei der Angebotsvorbereitung unterstützen.
• Bei der Erstellung und Pflege der Produktdokumentation mitwirken.
• Mit Lieferanten zu Portfolio-Erweiterungen und Produktproblemen abstimmen.
• Messe-Auftritte inhaltlich und organisatorisch vorbereiten.
• Technische Lösungen für Präsentationen bei Kunden aufbauen.
• Kundenanfragen fachlich bewerten und daraus passende technische Vorschläge ableiten.
• Mit dem Vertrieb im engen Austausch stehen, um Kundenanforderungen zu klären.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenverständnis

Lösungsorientiertes Denken

Teamgeist

Ausbildung

Meister/Techniker m/w/d oder Bachelor/Master technischer Schwerpunkt

Schraubfachtechniker/Schraubfachingenieur (DSV) von Vorteil

Jobbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• gemeinsam mit dem Außendienst erarbeitest du Lösungen für Kundenanfragen
• die kaufmännischen Abteilungen unterstützt du technisch bei der Angebotsvorbereitung
• bei der Erstellung und Pflege der Produktdokumentation wirkst du mit
• mit Lieferanten stimmst du dich zu Portfolio-Erweiterungen und Produktproblemen ab
• Messe-Auftritte bereitest du inhaltlich und organisatorisch vor
• technische Lösungen baust du für Präsentationen bei Kunden auf
• Kundenanfragen bewertest du fachlich und leitest daraus passende technische Vorschläge ab
• mit dem Vertrieb stehst du im engen Austausch, um Kundenanforderungen zu klären
• bei technischen Rückfragen zu Produkten fungierst du als kompetente Ansprechperson

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Weiterbildung als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) im technischen Bereich bringst du mit, alternativ ein Studium (Bachelor/Master) mit technischem Schwerpunkt
• eine Weiterbildung zum Schraubfachtechniker (m/w/d) bzw. Schraubfachingenieur (DSV) (m/w/d) ist für dich von Vorteil
• du hast erste Vorkenntnisse in der Netzwerktechnik
• ein hohes technisches Verständnis gehört zu dir
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• über ein gutes Kundenverständnis und lösungsorientiertes Denken verfügst du
• Teamgeist und eine kooperative Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich

Das bieten wir

• persönliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Beteiligung des Unternehmens
• fundierte Einarbeitung in unser Team
• Mitarbeitendenrabatte über ein vielfältiges Benefits-Portal
• eine E-Ladestation zur freien Nutzung
• Möglichkeit zum Fahrradleasing (JobRad)
• kostenlose Krankenzusatzversicherung
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z.B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Erneut gelistete Anforderungen

• eine abgeschlossene Weiterbildung als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) im technischen Bereich bringst du mit, alternativ ein Studium (Bachelor/Master) mit technischem Schwerpunkt
• eine Weiterbildung zum Schraubfachtechniker (m/w/d) bzw. Schraubfachingenieur (DSV) (m/w/d) ist für dich von Vorteil
• du hast erste Vorkenntnisse in der Netzwerktechnik
• ein hohes technisches Verständnis gehört zu dir
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• über ein gutes Kundenverständnis und lösungsorientiertes Denken verfügst du
• Teamgeist und eine kooperative Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich