Technischer Support - Vertrieb & Service (m/w/d)

ep group; Vechta; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheits- und Fitnessförderung

JobRad

Corporate Benefits

Überdurchschnittliche Altersvorsorge

Legendäre ep Events

Flexibles Arbeiten

Weiterbildung

Job summary

ep group sucht Techniker im Bereich Maschinenbau/Agrartechnik/Mechatronik mit erster Berufserfahrung im technischen Support. Sie analysieren technische Fragestellungen, erarbeiten Lösungsvorschläge und dokumentieren Ergebnisse.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Weiterentwicklung von Aufzuchtsystemen im Legebereich sowie die Pflege des CAMOS-Konfigurators in der Region EMEA. Sie koordinieren Abstimmungen mit nationalen und internationalen Ansprechpartnern und unterstützen Rollouts, Produktänderungen

Qualifications

• Techniker im Bereich Maschinenbau, Agrartechnik, Mechatronik oder Bachelor im technischen Umfeld.
• erste Berufserfahrung im technischen Support, in der Produktbetreuung oder einer technischen Schnittstellenfunktion.
• Kenntnisse in der Analyse technischer Systeme sowie im Umgang mit Produktdaten und Konfiguratoren von Vorteil.
• ausgeprägte Lösungsorientierung sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Interesse an technischen Produkten im Bereich Geflügelhaltung und Agrartechnik.
• Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld.
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung von technischen Supportanfragen für Vertrieb, Verkaufsinnendienst und Customer Service
• Analyse von technischen Fragestellungen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Dokumentationen
• Weiterentwicklung von Aufzuchtsystemen im Legebereich in Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
• Optimierung und Pflege des Angebotskonfigurators CAMOS für die Region EMEA
• Koordination von technischen Abstimmungen mit nationalen und internationalen Ansprechpartnern
• Unterstützung bei Rollouts, Produktänderungen und Implementierungen

Skills

Technischer Support

Analyse technischer Systeme

Teamfähigkeit

Internationale Kommunikation

Education

Bachelor im technischen Umfeld

Tools

CAMOS Konfigurator

Job description

ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Begeistert von Innovationen und modernen Technologien, unterstützen wir unsere Kunden aus technischen und digitalen Branchen bei der Realisierung ihrer Projekte in Engineering, IT und Digitalisierung. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.

Das können Sie bei uns bewegen

• Bearbeitung von technischen Supportanfragen für Vertrieb, Verkaufsinnendienst und Customer Service
• Analyse von technischen Fragestellungen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Dokumentationen
• Weiterentwicklung von Aufzuchtsystemen im Legebereich in Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
• Optimierung und Pflege des Angebotskonfigurators CAMOS für die Region EMEA
• Koordination von technischen Abstimmungen mit nationalen und internationalen Ansprechpartnern
• Unterstützung bei Rollouts, Produktänderungen und Implementierungen

Das macht Sie für uns besonders

• Techniker im Bereich Maschinenbau, Agrartechnik, Mechatronik oder Bachelor im technischen Umfeld
• erste Berufserfahrung im technischen Support, in der Produktbetreuung oder einer technischen Schnittstellenfunktion
• Kenntnisse in der Analyse technischer Systeme sowie im Umgang mit Produktdaten und Konfiguratoren von Vorteil
• ausgeprägte Lösungsorientierung sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an technischen Produkten im Bereich Geflügelhaltung und Agrartechnik
• Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits bei ep

• Gesundheits- und Fitnessförderung
• JobRad
• Corporate Benefits
• Überdurchschnittliche Altersvorsorge
• Legendäre ep Events
• Flexibles Arbeiten
• Weiterbildung

Kontakt
Vladislav Hartmann
[phone]
[e-mail]