Technischer-Support Mitarbeiter im IT Bereich

4Dmagic GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

4Dmagic GmbH & Co. KG sucht einen Technischen Support Mitarbeiter im IT Bereich, um ein dynamisches Team zu unterstützen. Aufgaben umfassen telefonischen Support, Installation von Systemen und Prozessoptimierung. Diese Rolle erfordert fundierte IT-Kenntnisse, Erfahrung im Support und gute Englischkenntnisse, sowie die Bereitschaft zur Weiterentwicklung.

Leistungen

Dynamisches Arbeitsumfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in Anwenderberatung, Support und Kundenbetreuung.
• Kenntnisse in Multimediasystemen und Netzwerkmanagement sind vorteilhaft.
• PKW-Führerschein erforderlich.

Aufgaben

• Telefonischer Support/ technischer Hotline: 1. und 2. Level Support.
• Installation und Wartung von Multi-Channel und Digital Signage Playern.
• Selbständige Analyse und Behebung von Störungen.

Kenntnisse

Fundierte IT-Kenntnisse

Erfahrung im Support-Bereich

Hohe Lernbereitschaft

Teamfähigkeit

Affinität zu EDV-Hardware und -Software

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker/in – Systemintegration

Jobbeschreibung

Technischer Support Mitarbeiter im IT Bereich

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Stellenbeschreibung

Vor 2 Monaten gehört, Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Wir suchen eine/n Fachinformatiker/in – Systemintegration, der/die unser dynamisches und junges Team bei spannenden Aufgaben und Projekten unterstützt und weiterentwickelt. Unser Kundenportfolio umfasst Marken wie Levi's, Marc O'Polo, KaDeWe, Tom Tailor, Wormland, KIND. Wir sind erfolgreich, innovativ und lieben herausfordernde Projekte, die uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Sie erreichen uns bequem mit der Straßenbahn - Haltestelle "Großer Kolonnenweg" (STB2) oder mit den Buslinien 128 / 134, danach zu Fuß am Wasser entlang in 2-5 Minuten.

Aufgaben

• Telefonischer Support/ technische Hotline: 1. und 2. Level Support bis zur Eskalation
• Installation und Wartung von Multi-Channel und Digital Signage Playern (Windows, Android)
• Selbständige Analyse und Behebung von Störungen
• Erstellung von IT-Strukturen für 4Dmagic und in Zusammenarbeit mit der Kunden-IT (Security+)
• Vorbereitung von Rollouts
• Entwicklung neuer Lösungen und Strukturen im Team
• Prozessoptimierung und Führungsbereitschaft

Profil

• Fundierte IT-Kenntnisse
• Erfahrung im Support-Bereich
• Hohe Lernbereitschaft, Engagement, Teamfähigkeit und Ausdauer
• Affinität zu EDV-Hardware und -Software
• PKW-Führerschein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Anforderungen

Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Support, Kundenbetreuung, Programmieren

Erweiterte Kenntnisse: Multimediasysteme, IT-Organisation, Netzwerkmanagement, Systemadministration, Hardware- und Softwareinstallation

Wir bieten

Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Wichtiger Hinweis

Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und Deutschkenntnisse werden möglicherweise nicht berücksichtigt.