Technischer Support (m / w / d)

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Du warst als Servicetechniker unterwegs und willst jetzt dein Wissen im Büro einsetzen? Dann wartet ein moderner, technischer Innendienstjob mit Zukunft auf dich inklusive Remote-Option, spannenden Projekten und einem hilfsbereiten Team.

Ihre Aufgaben

1. Analyse technischer Probleme und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
2. Betreuung des Ersatzteil- und Tooling-Prozesses inkl. Bearbeitung von Serviceberichten
3. Identifikation von Ersatzteilen und technische Klärung mit den Fachabteilungen
4. Ausarbeitung von Wartungsverträgen und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen
5. Unterstützung bei der Digitalisierung (z. B. Remote, Portale, Apps)

Ihr Profil

1. Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker, Industrieelektriker)
2. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Bereich gerne mit Außendienst-Background
3. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
4. Sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise erste SAP-Erfahrung
5. Dienstleistungsorientiert, lösungsstark und kommunikativ

Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!

Das bieten wir Ihnen

1. Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
2. Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
3. Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
4. Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
5. Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
6. Betriebliche Altersvorsorge
7. Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
8. Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
9. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
10. Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?