Technischer Support im Innendienst - Mess- & Lichttechnik (m/w/d)

LICHTZENTRALE Lichtgroßhandel GmbH; Heppenheim; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Prämien

E-Bike-Leasing

Kinderbetreuungszuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungmöglichkeiten

Job summary

LICHTZENTRALE Lichtgroßhandel GmbH in Hessen sucht eine technikbegeisterte Fachkraft für technischen Kundendienst. Sie beraten unser breites Kundenspektrum kompetent telefonisch und per E-Mail, führen präzise Vermessungen von Leuchten im Labor durch und bearbeiten Reklamationen mit technischem Know-how.

Sie übernehmen Reparaturen und Instandsetzungen, arbeiten gern im Team und entwickeln gemeinsam passende Lösungen für unsere Kunden.

Qualifications

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
• Erfahrung in technischer Kundenberatung und Fehleranalyse wünschenswert.
• Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Arbeit.
• Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben und Verständnis komplexer Zusammenhänge.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Service- und Zielorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kunden telefonisch und per E-Mail kompetent beraten.
• Präzise Vermessungen von Leuchten im Labor durchführen.
• Kundenreklamationen prüfen und bearbeiten.
• Reparaturen und Instandsetzungen durchführen.
• Teamarbeit zur Entwicklung der besten Lösungen für Kunden.

Skills

Kundenberatung

Fehleranalyse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Elektroausbildung

Job description

Was Sie bei uns erwartet

• Sie beraten unser breites Kundenklientel kompetent zu technischen Fragen - telefonisch und per E-Mail.
• Sie führen präzise Vermessungen von Leuchten in unserem Lichtlabor durch.
• Sie prüfen und bearbeiten Kundenreklamationen (Leuchten & Netzteile) mit technischem Know-how.
• Sie übernehmen Reparaturen und Instandsetzungen.
• Sie arbeiten gerne im Team, um gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.

Was Sie dafür mitbringen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
• Sie haben im besten Falle Erfahrung in technischer Kundenberatung und Fehleranalyse.
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und haben Spaß dabei.
• Sie haben Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen.
• Sie arbeiten selbstständig und denken lösungsorientiert mit einer ausgeprägten Service- und Zielorientierung.
• Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

• Einen strukturierten Einstieg mit intensiver Einarbeitung.
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit klarer Entwicklungsperspektive.
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, faire Vergütung inklusive Sozialleistungen.
• Zusätzlich erhalten Sie 30 Tage Urlaub (auf Vollzeitbasis), Urlaubs- und Sonderzahlungen sowie ein vielfältiges Benefit-Paket, z.B. E-Bike-Leasing, Prämien, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, vermögenswirksame Leistungen und weitere Angebote für unterschiedliche Lebenssituationen.
• Ein kollegiales, unterstützendes Team und ein angenehmes Betriebsklima.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Bereit für den nächsten Schritt?

Wenn Sie technikbegeistert sind und einen Arbeitsplatz mit Abwechslung, Entwicklungsmöglichkeiten und Verantwortung suchen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an den Bereich Personalentwicklung – nutzen Sie dafür ganz einfach den Upload-Button.

Bei Fragen steht Ihnen Sandra Weißel-König gerne zur Verfügung:

Telefon: [phone]

Weitere Informationen über uns finden Sie auf unserer Homepage:

www.lichtzentrale.de