Technischer Sachbearbeiter Störungen (m/w/d)

Office Events GmbH; Ludwigsburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Technischen Sachbearbeiter Störungen für einen Kunden. In dieser Funktion sind Sie für das Fehlermanagement der Ladeinfrastruktur verantwortlich. Ideale Kandidaten haben ein Studium im Bereich Elektrotechnik oder Informatik und bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Homeoffice ist nach Absprache möglich.

Leistungen

Attraktive tarifliche Bezahlung

Bezuschussung vermögenswirksame Leistungen

Moderne Büroräume

Empfehlungsprämie

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im relevanten Bereich oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im Bereich E-Mobility oder technischer Service ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für das Fehlermanagement der Ladeinfrastruktur.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Case-Management-System.
• Kommunikation mit Kunden und Partnern.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Studium Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen

Meisterabschluss (von Vorteil)

Tools

MS Office

IT-Backendsysteme im E-Mobility-Umfeld

Jobbeschreibung

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Technischer Sachbearbeiter Störungen (m/w/d) für unseren Kunden in München. Unser Kunde ist ein Unternehmen, dass sich auf Elektromobilitätslösungen für Privat und Geschäftskunden fokussiert hat und Nachhaltigkeit in den Vordergrund setzt.

Vorteile

• Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (4.000 € – 5.000 € brutto im Monat)
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner

Der Job

• Sie übernehmen die Verantwortung für das Fehlermanagement der Ladeinfrastruktur und stellen ein effektives Monitoring sicher.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen im Case-Management-System.
• Sie erfassen, analysieren und verfolgen Störungen an Ladestationen und leiten diese an Hersteller oder Lieferanten weiter.
• Sie koordinieren die termingerechte Fehlerbehebung mit allen Beteiligten.
• Sie kommunizieren professionell mit Kunden sowie internen und externen Partnern.
• Sie definieren und stimmen Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen ab.
• Sie erstellen Fehlerberichte nach festgelegten Kriterien für Kunden oder interne Abteilungen.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt Energie oder eine vergleichbare technische Ausbildung – idealerweise mit Meisterabschluss.
• Erste Berufserfahrung im Bereich E-Mobility, technischer Service oder Fehlermanagement ist von Vorteil – aber auch Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
• Sie bringen ein gutes technisches Verständnis mit und haben idealerweise Erfahrung in der Analyse von Störungen und Prozessen im Fehlermanagement.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und kennen idealerweise IT-Backendsysteme im E-Mobility-Umfeld.
• Sie kommunizieren klar, kundenorientiert und können technische Inhalte verständlich vermitteln.
• Sie arbeiten eigenständig, sind flexibel und haben Freude daran, neue Prozesse mitzugestalten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Sonstiges

• Start: ab sofort, befristet vorerst bis zum 30.04.2026
• Vollzeit (38 Stunden/Woche)
• Homeoffice nach Absprache möglich (minimal 2 Tage/Woche vor Ort)
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellendetails

• Ort: München
• Verfügbarkeit: ab sofort
• Option auf Übernahme: ja
• Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
• Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Vergütung: 4.000 € – 5.000 € brutto im Monat

Kontaktinformationen

Herr Dennis Wittig
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg

Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]