Technischer Sachbearbeiter Reparaturen (m/w/d)

GEA Group; Oelde; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Maschinenbauunternehmen in Oelde sucht einen zuverlässigen Sachbearbeiter für die technische und kaufmännische Bearbeitung von Reparaturvorgängen. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Service. Zu den Aufgaben gehören die technische Klärung, Kundenkommunikation und die Auswertung von Revisionsberichten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und moderne Benefits wie Fahrradleasing und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Service in einem Industrieunternehmen.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Auswertung der Revisionsberichte von Servicetechnikern.
• Zusammentragen von Informationen zur technischen Klärung.
• Vermittlung der Reparaturmaßnahmen an Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

SAP Kenntnisse

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

SAP

CRM

Jobbeschreibung

Bei GEA in Oelde fertigen wir hochmoderne Zentrifugen und Trenntechnologien auf einem 85.000 m² großen Produktionsgelände. Unsere Lösungen – darunter Separatoren, Dekanter und komplette Systemlösungen – ermöglichen die effiziente Trennung von Flüssigkeiten und Feststoffen und unterstützen weltweit unterschiedlichste Industrien.

Für unsere Servicegesellschaft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und kommunikationsstarken Sachbearbeiter (m/w/d) für die technische und kaufmännische Bearbeitung von Reparaturvorgängen.

Responsibilities / Tasks

• Auswertung der Revisionsberichte von den Servicetechnikern
• Zusammentragen von Informationen aus Stücklisten und Zeichnungen zur technischen Klärung
• Technische Klärung des Lieferumfangs mit der Konstruktion, Fertigung und Normung sowie den Servicetechnikern
• Vermittlung der Reparaturmaßnahmen und technischen Modifikationen an den Kunden
• Terminabsprache und -kontrolle
• Einhaltung der vertraglichen Zahlungsvereinbarungen sowie Sicherstellung des Zahlungseingangs
• Abstimmen von Versandinstruktionen und Einleitung versandvorbereitender Maßnahmen unter Berücksichtigung geltender (Export-) Vorschriften
• Anlegen von Materialstammsätzen sowie deren Pflege
• Erstellung von Reparatur- und Modifizierungsangeboten ggf. in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Your Profile / Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Service innerhalb eines Industrieunternehmens
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP Kenntnisse sowie CRM-Erfahrung sind wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Kundenorientierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
• Teamfähigkeit und Selbstsicherheit im Umgang mit Kunden

Was wir bieten - Mehr als nur ein Job!

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
• Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
• Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.

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