Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Zwickau; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Position als technischer Sachbearbeiter im Innendienst hast du die Möglichkeit, dein technisches und kaufmännisches Talent zu vereinen. Du bist der erste Ansprechpartner im technischen Kundensupport und übernimmst die Verantwortung für Reklamationen. Mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung und guten Englischkenntnissen bist du bestens gerüstet, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Unternehmen bietet dir eine Festanstellung und die Möglichkeit, in einem renommierten Unternehmen Fuß zu fassen. Wenn du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik erforderlich.
• Erfahrung in Reklamationsmanagement und Qualitätsmethoden von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner im technischen Kundensupport.
• Verantwortung für Reklamationen und Durchführung von Bemusterungen.

Kenntnisse

Mechanik

Elektrotechnik

Reklamationsmanagement

Qualitätsmethoden

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Elektroniker

Mechatroniker

Jobbeschreibung

Hey Du! Bei uns bist du genau richtig!

Du hast einen technischen Background mit Kenntnissen in der Mechanik und Elektrotechnik? Du suchst aber nach einer Aufgabe, bei der du auch dein kaufmännisches Talent unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir deinen neuen Traumjob bei unserem Kunden im Raum Zwickau als technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst!

Das Beste daran: du startest direkt in Festanstellung bei unserem Kunden - wir übernehmen alles andere bis dorthin. Du lässt mir nur deinen Lebenslauf da und lehnst dich entspannt zurück!

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner im technischen Kundensupport und übernimmst die Kommunikation zwischen Service und Kunde.
• Du trägst die Verantwortung für Reklamationen seitens Kunden und Lieferanten.
• Dafür führst du Bemusterungen durch (PPAP/VDA) und wertest fehlproduzierte Teile aus, leitest hiervon Maßnahmen und das weitere Vorgehen ab (z.B. Nacharbeit).

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung z.B. als Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Elektronik und Mechanik.
• Idealerweise hast du erste Kenntnisse im Reklamationsmanagement und Qualitätsmethoden.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
• Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.