Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Mechanik Einspindler

Metallbau Neyer GmbH & Co. KG; Deizisau; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der Werkzeugmaschinenindustrie sucht einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Hotline Mechanik. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Unterstützung und Problemanalyse von CNC-Drehmaschinen der Marken INDEX und Traub. Sie bringen eine Facharbeiterausbildung sowie Erfahrung in der Maschinenbedienung mit. Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gute Verkehrsanbindung

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Sport- und Fitnessangebote

Kinderbetreuung

Betriebskrankenkasse

Qualifikationen

• Facharbeiterausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung im Werkzeugmaschinenbau, idealerweise in Serviceaußendienst.
• Fließende Deutsch und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Technische Störfälle an Einspindeldrehmaschinen analysieren.
• Kunden telefonisch bei technischen Fragen unterstützen.
• Service- und Ersatzteilaufträge erstellen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Belastbarkeit

Selbständige Denkweise

Lösungsorientiert

Ausbildung

Facharbeiterausbildung als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Zerspanungsmechaniker

Weiterbildung zum Meister oder Techniker

Tools

Mitsubishi

Siemens

Fanuc

SAP

Jobbeschreibung

Mit den Marken INDEX und TRAUB gehört die INDEX-Gruppe als Hersteller von CNC-Drehmaschinen und Drehbearbeitungszentren zu den weltweit führenden Unternehmen der Werkzeugmaschinenindustrie. Starten Sie mit uns durch!

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Mechanik Einspindler

• Deizisau
• Service
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Ihre Qualifikation:

• Sie haben eine Facharbeiterausbildung als Industriemechaniker, Mechatroniker, Zerspanungsmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Wünschenswert wäre Ihre Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d)
• Umfassende Kenntnisse unserer Einspindeldrehmaschinen der Marken INDEX und Traub haben Sie im Rahmen Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung im Werkzeugmaschinenbau, idealerweise in der Instandhaltung, im Serviceaußendienst oder in der Hotline, erworben
• Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Maschinen und Steuerungen (Mitsubishi, Siemens, Fanuc)
• In der deutschen und englischen Sprache sind Sie stilsicher in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
• In einem agilen Umfeld ist Ihre Denk- und Arbeitsweise selbständig, strukturiert und lösungsorientiert

Ihre Aufgaben:

• Bei technischen Störfällen an den Einspindeldrehmaschinen der Marken INDEX und Traub analysieren Sie am Telefon, per E-Mail oder über Remote-Zugriff systematisch Fehler und finden Lösungen
• Telefonisch beraten und unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zu unseren Einspindeldrehmaschinen der Marken INDEX und Traub
• Angebote sowie Service- und Ersatzteilaufträge werden von Ihnen erstellt
• Sie übernehmen die technische Unterstützung unserer Servicetechniker (m/w/d) bei Serviceeinsätzen
• Über SAP stellen Sie Vorrichtungen bereit und verfolgen Materialbestellungen
• Bei der Reklamationsbearbeitung und Qualitätsverbesserung arbeiten Sie mit

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Kantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Sport- und Fitnessangebote
• Kinderbetreuung
• Betriebskrankenkasse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld an den Innovationen von morgen zu arbeiten. Neben individuellen Einarbeitungsprogrammen haben Sie bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Aufgabenspektrum mit verantwortungsvollen Herausforderungen, die Sie aktiv mitgestalten können. Durch flexible Arbeitszeitmodelle, regionales Arbeiten und weitere Benefits besteht die Möglichkeit, Ihr Berufsleben optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

Ihr Ansprechpartner

Thomas Menzner
Personalbetreuung
Tel: [phone]

Bei Fragen zur Bewerbung können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Anrufe zunächst über unser Sekretariat geleitet werden.