Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik

Metallbau Neyer GmbH & Co. KG; Reichenbach im Vogtland; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie sucht einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Hotline Elektrik. Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden in technischen Fragen. Flexibles Arbeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie. Bewerben Sie sich und gestalten Sie aktiv die Innovationen von morgen mit!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gute Verkehrsanbindung

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Sport- und Fitnessangebote

Kinderbetreuung

Betriebskrankenkasse

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen und Steuerungen erforderlich.
• Telefonische Beratung auf Deutsch oder Englisch.
• Systematische Fehlersuche und Diagnose.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei Diagnosen und Softwarehochrüstungen per Remotezugriff.
• Hilfestellung bei Programmierung und Funktionsweise von Zyklen.
• Erstellung von Angeboten für Ersatzteilaufträge.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Kundenorientierung

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik

Weiterbildung zum Techniker

Tools

Steuerungen 840D Power- und Solutionline

Jobbeschreibung

Mit den Marken INDEX und TRAUB gehört die INDEX-Gruppe als Hersteller von CNC-Drehmaschinen und Drehbearbeitungszentren zu den weltweit führenden Unternehmen der Werkzeugmaschinenindustrie. Starten Sie mit uns durch!

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik

• Reichenbach a.d.F.
• Service
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Ihre Qualifikation:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
• Eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) haben Sie absolviert
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen und Steuerungen
• Die telefonische Beratung unserer Kunden führen Sie entweder in Deutsch oder in Englisch durch
• Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine ziel- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Eine starke Kundenorientierung rundet Ihr Profil ab

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten unsere Kunden telefonisch, finden Diagnosen und führen Softwarehochrüstungen durch, auch per Remotezugriff auf die Kundenmaschinen
• Bei Fragen zur Programmierung und Funktionsweise von Zyklen und Programmteilen bieten Sie Hilfestellung
• Sie gehen systematisch auf Fehlersuche und beheben diese, insbesondere im Bereich der Steuerungen 840D Power- und Solutionline
• Bei Bedarf unterstützen Sie unsere Servicetechniker, die beim Kunden vor Ort sind
• Sie erstellen Angebote für Ersatzteilaufträge
• Bei Kundenreklamationen unterstützen Sie

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Kantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Sport- und Fitnessangebote
• Kinderbetreuung
• Betriebskrankenkasse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld an den Innovationen von morgen zu arbeiten. Neben individuellen Einarbeitungsprogrammen haben Sie bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Aufgabenspektrum mit verantwortungsvollen Herausforderungen, die Sie aktiv mitgestalten können. Durch flexible Arbeitszeitmodelle, regionales Arbeiten und weitere Benefits besteht die Möglichkeit, Ihr Berufsleben optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

Ihr Ansprechpartner

Thomas Menzner
Personalbetreuung
Tel: [phone]

Bei Fragen zur Bewerbung können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Anrufe zunächst über unser Sekretariat geleitet werden.