Technischer Sachbearbeiter (m / w / d) für den Bereich After Sales (Teilzeit möglich)

Gilbert Schmalriede; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen erfahrenen Technischen Sachbearbeiter für den Bereich After Sales. In dieser spannenden Rolle sind Sie ein zentraler Bestandteil des Teams, das sich um die Betreuung und Unterstützung der Kunden nach dem Kauf kümmert. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen. Das Unternehmen bietet eine langfristige Perspektive in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Dienstradleasing

Mitarbeiterrabatte in Onlineshops

Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einem technischen Umfeld wie Anlagenbau oder Maschinenbau.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden nach dem Kauf und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Mitarbeit bei Auftragscontrolling und Auftragsnachverfolgung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragscontrolling

Reklamationsbearbeitung

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

MS Navision NAV / Business Central

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bewegen Technik. Unsere Kunden finden bei uns Dynamik und optimale Lösungen: Unsere Systeme bewegen hydraulisch oder elektromechanisch Teilsysteme für große Luxusyachten, Schleusen und Wehre sowie Industriemaschinen. Wenn schnell Hilfe nötig ist für Service, Wartung oder Reparatur, sind wir an Land, auf der Schleuse und im Hafen zur Stelle – weltweit.

Wir helfen unseren Kunden als Team. Knapp 100 Mitarbeiter entwickeln und bewegen Ihre Systeme!

Yacht-Werften schätzen unsere Lösungen als wohl die hochwertigsten Angebote im Markt – Made in Germany, geprüft durch die anspruchsvollen deutschen Klasse-Prüfer. Schleusen- und Wehrbetreiber wissen, dass wir qualitätsgerecht Termine und Budget einhalten, auch wenn wir mal am Wochenende arbeiten müssen. Industriekunden vertrauen uns, dass wir praktisch jedes hydraulische Problem lösen.

Am Standort im GVZ Bremen sind wir optimal logistisch angebunden.
Unsere technische Ausstattung bietet alles, was unsere Kunden brauchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich After Sales.

Ihre Aufgaben

Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich After Sales bei der Gilbert & Schmalriede Technology GmbH in Bremen-Seehausen sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Teams im Bereich Maschinen- und Sonderanlagenbau. Sie unterstützen unsere Kunden nach dem Kauf und sorgen für einen reibungslosen Ablauf in der Kundenbetreuung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Mitarbeit bei Auftragscontrolling sowie Auftragsnachverfolgung, Auswertung von Projekten
• Auftragserfassung, -bearbeitung und -verwaltung (nationale und internationale Kunden)
• Bestätigung der Aufträge inkl. Kommunikation und Schriftverkehr
• Erfassung von Auftragsterminplänen
• Reklamationsbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Konstruktionsleiter sowie mit div. Fachabteilungen
• Terminabstimmung und -verfolgung mit den einzelnen Fertigungsabteilungen sowie mit Lieferanten und Kunden

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in einem technischen Umfeld z.B. Anlagenbau, Schiffbau oder Maschinenbau
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS Navision NAV / Business Central
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln
• Teamfähigkeit

Wir bieten

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Langfristige Zukunftsperspektiven
• Flache Hierarchie in einem mittelständischen, dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness
• Dienstradleasing
• Mitarbeiterrabatte in ausgewählten Onlineshops
• Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, Fortbildung Business Englisch sowie Projektcontrolling und Business Communication