Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales Service

Maschinenbau Silberhorn; Degerndorf; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Corporate Benefits

Altersvorsorge-Zuschuss

Einkaufsvergünstigungen

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Job summary

Maschinenbau Silberhorn sucht eine engagierte Fachkraft im Servicebereich, die Kunden betreut, Angebote erstellt und Serviceverträge begleitet.

Sie arbeiten eng mit Service, Vertrieb und Projektrealisierung, unterstützen Techniker und planen Einsätze; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Reisebereitschaft besteht. Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten möglich.

Qualifications

• Technische Ausbildung im passenden Bereich; Meister oder Techniker bevorzugt.
• Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind willkommen.
• Berufserfahrung im Aufgabengebiet ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sinnvoll.

Responsibilities

• Aktive Kundenbetreuung und Beratung.
• Erarbeitung und Verkauf von Servicevereinbarungen, Ersatzteilpaketen, Retrofits und Umbauten.
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten.
• Durchführung der Einsatzplanung unserer Servicetechniker.
• Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen inklusive Einsatzvorbereitung.
• Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Fragestellungen.
• Interne Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb und Projektrealisierung

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch & Englisch

Reisebereitschaft

Führerschein B

Education

Technische Ausbildung + Meister/Techniker

Job description

• Ein spannendes Produktportfolio mit hoher technischer Tiefe
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits wie z.B. Bikeleasing, steuer- und sozialversicherungsfreie Benefits, Zuzahlungen zur Altersvorsorge und Einkaufsvergünstigungen (Corporate Benefits)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, Weihnachten und Silvester sind zusätzlich frei
• Aktive Kundenbetreuung und Kundenberatung
• Erarbeitung und Verkauf von Servicevereinbarungen, Ersatzteilpaketen, Retrofits und Umbauten
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten
• Durchführung der Einsatzplanung unserer Servicetechniker
• Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen inklusive Einsatzvorbereitung
• Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Fragestellungen
• Interne Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb und Projektrealisierung
• Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Mechanik, Mechatronik, Elektrik oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Erfahrung in diesem Bereich
• Berufserfahrung im Aufgabengebiet
• Kundenorientiertes Verhalten
• Verbindliches und kompetentes Auftreten
• Selbstständige , lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstäre
• Reisebereitschaft (<10%), Führerscheinklasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse