Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Lewens Sonnenschutz-Systeme GmbH & Co. KG; Ludwigslust; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Ludwigslust sucht einen professionellen Ansprechpartner (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen und die Verbesserung betrieblicher Prozesse. Sie erwarten spannende Aufgaben, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und umfangreiche Benefits in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Einkaufsgutscheine

Professionelle Einarbeitung

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise DynamicsNAV.
• Hervorragendes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Beanstandungen.
• Koordination des Informationsflusses zwischen Prozessbeteiligten.
• Unterstützung bei Angebotserstellung und Auftragserfassung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Lösungsorientiertheit

Sozialkompetenz

Teamarbeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

DynamicsNAV

Jobbeschreibung

• Sie sind professioneller Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei anspruchsvollen Rückfragen sowie Beanstandungen und klären diese am Telefon oder per E-Mail.
• Sie agieren als Schnittstelle zwischen allen Prozessbeteiligten und koordinieren den gesamten Informationsfluss.
• Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit die langfristige Kundenbindung und –zufriedenheit.
• Sie geben Impulse zur kontinuierlichen Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Standards.
• Sie unterstützen nach der Beratung bei der Angebotserstellung und Auftragserfassung in unserem ERP-System (DynamicsNAV).
• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches sowie unternehmerisches Denken und agieren stark lösungs- sowie kundenorientiert.
• Sie bringen eine hohe Sozialkompetenz mit, arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer freundlichen Art zu einer offenen Teamatmosphäre bei.
• Sie besitzen ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten gerne mit EDV- bzw. CRM-Systemen (idealerweise DynamicNAV) und finden sich schnell zurecht.
• Interesse an einer langfristigen vertrauensvollen Zusammenarbeit.

Das bieten wir Ihnen:

• Mit einer professionellen Einarbeitung am Standort Ludwigslust erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und werden optimal auf Ihre Tätigkeit vorbereitet.
• Durch unser kleines aber spezialisiertes Team mit flachen Hierarchien sind die Entscheidungswege kurz.
• Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und in Ihr Engagement uns gemeinsam zu entwickeln.
• Eine Arbeit in Team mit hoher Eigenverantwortung und herausfordernden Aufgaben.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Entlohnung sowie Benefits wie z.B. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Einkaufsgutscheine, u.v.m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie sind eine starke Persönlichkeit, und möchten sich in einem familiären, dynamischen und leistungsfördernden Arbeitsumfeld wiederfinden und unser Team mit Teamgeist, Kreativität, Ehrlichkeit und Loyalität unterstützen? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per Email an: [e-mail] .

Bei Fragen erreichen Sie unsere Ansprechpartnerin, Frau Chrismone Obereiner, unter der Telefonnummer: 03874 2502 183oder per E-Mail unter [e-mail] .