Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

JR Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes mittelständisches Familienunternehmen sucht einen Technischen Sachbearbeiter für den Kundendienst in Stuttgart. In dieser verantwortungsvollen Vollzeitposition sind Sie für die Erstellung von Angeboten, die Auftragsabwicklung und den technischen Telefonsupport verantwortlich. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten, einer attraktiven Vergütung und mindestens 30 Urlaubstagen pro Jahr. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Team zu arbeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Diverse Sonderzahlungen

Metallrente

Fahrrad-Leasing

Mindestens 30 Arbeitstage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Erfahrung in der Auftragserfassung und -bearbeitung.

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen.
• Technischer Telefonsupport für unsere Kunden.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

MS Office Kenntnisse

ERP-System Kenntnisse (SAP oder Infor)

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Strukturiertes Arbeiten

Eigeninitiative

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Infor

Jobbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (M/W/D), Stuttgart

G. Staehle GmbH u. Co. KG, Columbus Reinigungsmaschinen

Ihre Aufgaben

1. Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
2. Komplette Auftragsabwicklung (digital und papierlos)
3. Online Einsatzplanung und Verwaltung der Servicetechniker
4. Technischer Telefonsupport für unsere Kunden
5. Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen
6. Pflege der Stammdaten unserer Kunden im EDV-System
7. Unterstützung bei technischen Schulungen an unseren Produkten

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Erfahrung im Bereich Auftragserfassung und -bearbeitung
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und einem ERP-System (z. B. SAP oder Infor)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Freundlicher und offener Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sorgfältiges, strukturiertes Arbeiten
• Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in Vollzeit in einem sicheren, mittelständischen Familienunternehmen. Offene Kommunikation, attraktive Vergütung, diverse Sonderzahlungen, sowie Zusatzleistungen wie Metallrente oder Fahrrad-Leasing. Mindestens 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche. Kein monotoner Job, sondern eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!