Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rutesheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen motivierten Mitarbeiter zur Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die komplette Prozessabwicklung verantwortlich, einschließlich der Erstellung von Befundungsberichten und der technischen Beratung von Kunden. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer umfassenden Einarbeitung, während Sie Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterentwickeln. Nutzen Sie die Chance, Teil einer Organisation zu werden, die seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit bringt und für ihre hervorragende Unternehmenskultur ausgezeichnet wurde.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Servicebereich wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen.
• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Rutesheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Benefits

• Eine leistungsgerechte Vergütung, sowie eine innerbetriebliche Altersvorsorge mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine umfassende Einarbeitung in alle Tätigkeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten Reparatur- und Ersatzteilaufträge und sind zuständig für die komplette Prozessabwicklung. Dazu gehören die Erstellung von Befundungsberichten, die Bearbeitung von Reparaturaufträgen (Erfassen, Terminsteuerung, Erstellung von Kostenvoranschlägen) sowie die Bearbeitung nach Reparaturfreigabe durch den Kunden.

Ebenso Teil Ihrer Aufgaben ist die technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen. Außerdem bearbeiten Sie Retouren sowie Reklamationen und erstellen Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Service wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Teamplayer, hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, selbstständige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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