Technischer Sachbearbeiter (alle Menschen) – Auftragsabwicklung & Disposition - Befristet auf 24 Monate

Akkufischer; Neuss; Hybride; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Überdurchschnittliches Gehalt + 13. Ge

Gleitzeit

Home-Office

Bis zu 33 Urlaubstage

Befristetes Arbeitsverhältnis 24 Mon.

Zahnzusatzversicherung

Fahrradleasing

Urban Sports Club

Betriebsfeiern & Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Neueste Technik

Weiterbildung Zuschuss

Snacks & Getränke im Büro

Subvention zu frischen Mahlzeiten

Hunde willkommen

Résumé du poste

Akkufischer in Nordrhein-Westfalen/Niederrhein sucht eine/n Sachbearbeiter Innendienst zur Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung. Du bist die zentrale Schaltstelle, die Kalkulation bis Rechnung koordiniert und Termine abspricht.

Du arbeitest eng mit Technikern, Vertrieb und ERP/Systemen, erstellst Angebote, legst Aufträge an, disponierst Einsätze, beschaffst Material und schließt Abrechnungen ab.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder elektrotechnische Ausbildung mit Organisationstalent.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, ideal SAP.
• Sorgfältige Arbeitsweise bei parallelen Vorgängen.

Responsabilités

• Angebote kalkulieren und erstellen.
• Aufträge im ERP-System anlegen und planen.
• Technikereinsätze disponieren und terminieren.
• Material beschaffen und Lagerbestand sicherstellen.
• Abrechnungen erstellen und Vorgänge verfolgen.
• Kunden telefonisch und per Mail betreuen.
• Daten pflegen und Stammdaten aktuell halten.

Connaissances

Kaufmännische Ausbildung

Technischer Hintergrund

Disposition & Auftragsabwicklung

SAP-Kenntnisse

Deutsch sicher in Wort und Schrift

Formation

Kaufmännische Ausbildung (Industrie-/ Bürokaufmann)

Outils

MS Office

ERP-Systeme (SAP)

Description du poste

Was Du bei uns bewirkst:

Ohne eine saubere Auftragsabwicklung im Hintergrund steht beim besten Technikereinsatz niemand zur richtigen Zeit am richtigen Ort, kein Material ist da, keine Rechnung geht raus. Du bist die Schaltzentrale, die dafür sorgt, dass aus einer Kundenanfrage ein reibungslos abgewickelter Auftrag wird, von der ersten Kalkulation bis zur letzten Rechnung. Wenn Du gerne den Überblick behältst, auch wenn an mehreren Stellen gleichzeitig etwas passiert, und Dir wichtig ist, dass am Ende alles zusammenpasst, dann ist genau hier Dein Platz.

Das erwartet Dich:

• Angebote erstellen: Auf Basis der Arbeitsscheine kalkulierst Du Angebote für unsere Kunden.
• Aufträge steuern: Neue Aufträge legst Du im ERP-System an und planst den Ablauf vom Start bis zum Abschluss.
• Technikereinsätze disponieren: Du planst die Einsätze unserer Service-Techniker und passt die Planung flexibel an, wenn sich etwas ändert.
• Material beschaffen: Ware und Material bestellst Du so, dass beim Einsatz alles vor Ort ist.
• Abrechnen: Nach dem Einsatz schreibst Du die Rechnungen und behältst offene Vorgänge im Blick.
• Kunden betreuen: Am Telefon und per Mail bist Du erste Ansprechperson, stimmst Termine ab und klärst Rückfragen oder Reklamationen.
• Daten pflegen: Auftrags- und Kundendaten hältst Du im System aktuell.

Das bringst Du mit:

• Ausbildung: Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie- oder Bürokaufmann) mit Interesse an Technik oder eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektroniker) mit Lust auf Organisation und kaufmännischem Fachwissen
• Erfahrung: Mindestens zwei Jahre in Auftragsabwicklung, Disposition oder im Vertriebsinnendienst
• Systeme: Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP
• Kommunikation: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und ein freundlicher, souveräner Ton am Telefon, auch wenn es mal hakt
• Arbeitsweise: Du behältst bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und arbeitest sorgfältig

Das wäre ein Plus:

• Du hast bereits Einsätze von Technikern oder Außendienst koordiniert
• Du kennst Dich mit SAP-Modulen wie SD oder Customer Service (CS) aus
• Normen wie die DIN VDE 0108-100 sind Dir nicht fremd

Jetzt suchen wir Kollegen (alle Menschen) aus den Bereichen:

Sachbearbeiter Innendienst, Technischer Sachbearbeiter, Auftragssachbearbeiter, Disponent, Dispatcher, Auftragsabwickler, Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann, Elektrotechniker, Elektromechaniker, Kundenbetreuer Innendienst, Vertriebsinnendienst, Serviceassistent, Auftragskoordinator

Das bieten wir Dir:

• Wertschätzung, die sich auszahlt: Überdurchschnittliches Gehalt plus 13. Gehalt
• Flexibilität, damit Arbeit ins Leben passt: Gleitzeit, Home-Office und bis zu 33 Urlaubstage
• Befristetes Arbeitsverhältnis auf 24 Monate
• Gesundheit, die wir fördern: Zahnzusatzversicherung, Fahrradleasing, Urban Sports Club
• Gemeinschaft, die verbindet: Betriebsfeiern & Teamevents
• Zukunft, weil wir mitdenken: Betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeiten, das begeistert: Neueste Technik, familiäre Kultur, klarer Sinn und Zweck
• Weiterentwicklung für jeden: Zuschuss zu beruflichem Coaching sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Bedarf
• Verpflegung, die keine Wünsche offenlässt: Snacks und Getränke direkt im Büro und Subvention zu frischen Mahlzeiten, jederzeit verfügbar

... und auch Hunde sind bei uns willkommen

Personaldienstleister und Vermittler möchten wir bitten von einer Kontaktaufnahme abzusehen.