Technischer Projektleiter ServiceNow

SwissPeak Partners; Essen; Remote; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Beratungsgesellschaft sucht einen technisch versierten Projektleiter für ein großes Digitalisierungsprojekt. In dieser Rolle sind Sie für die Einführung von ServiceNow Field Service Management verantwortlich, begleiten Implementierungen und koordinieren Pilotprojekte zur Effizienzsteigerung im Unternehmen.

Qualifikationen

• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung technischer ServiceNow-Projekte.
• Fundiertes Verständnis für Field Service Management-Prozesse.
• Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch verhandlungssicher.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die technische Projektleitung bei der Einführung von ServiceNow FSM.
• Steuerung und enge fachliche Begleitung eines externen Implementierungspartners.
• Proaktive Risikoanalyse und Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen.

Kenntnisse

Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Technische Analyse

Jobbeschreibung

Technischer Projektleiter ServiceNow FSM (m / w / d)

Start : 01.07.2025 | Laufzeit : ca. 12 Monate | Remote

Wir stellen einen erfahrenen technischen Projektleiter (m / w / d) mit tiefgreifendem Fachwissen im Bereich ServiceNow Field Service Management (FSM) ein. Im Mittelpunkt steht ein strategisches Digitalisierungsprojekt, bei dem FSM neu eingeführt und unternehmensweit ausgerollt wird.

Aufgaben :

• Gesamtverantwortung für die technische Projektleitung bei der Einführung von ServiceNow FSM
• Steuerung und enge fachliche Begleitung eines externen Implementierungspartners
• Aufbau, Koordination und Begleitung eines Pilotprojekts als Grundlage für die spätere Skalierung
• Planung und Umsetzung des schrittweisen Rollouts über mehrere Organisationseinheiten
• Sparringspartner für interne Stakeholder aus IT, Fachbereichen und Management
• Sicherstellung von Qualität, Zeitplanung und Budgetkontrolle über alle Projektphasen hinweg
• Proaktive Risikoanalyse und Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung technischer ServiceNow-Projekte, idealerweise im FSM-Modul
• Fundiertes Verständnis für Field Service Management-Prozesse in komplexen Organisationsstrukturen
• Sehr gutes Know-how im Projektmanagement, einschließlich Steuerung externer Partner und Projektcontrolling
• Fähigkeit, technische Anforderungen und Business-Ziele zusammenzubringen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und strukturiertem Arbeiten
• Fähigkeit zur fundierten Bewertung von Risiken, Abhängigkeiten und technischen Optionen
• Sprachen : Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch verhandlungssicher

Warum dieses Projekt spannend ist :

Sie übernehmen eine zentrale Rolle in einem groß angelegten. Ihre technische Expertise und Ihre Führungserfahrung tragen maßgeblich dazu bei, moderne Field-Service-Prozesse zu etablieren – mit direktem Einfluss auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.