Technischer Kundensupport (w/m/d)

JR Germany; Ostfildern; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen in Ostfildern sucht einen Technischen Kundensupport (w/m/d), der Kunden bei der Nutzung von Labormessgeräten unterstützt. Die Position bietet eine langfristige Perspektive, intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten. Bewerber sollten ein technisches oder naturwissenschaftliches Studium abgeschlossen haben und gute Kenntnisse in der Partikelcharakterisierung mitbringen.

Leistungen

unbefristetes Arbeitsverhältnis

13,5 Monatsgehälter

betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

flexible Arbeitszeiten

SSB-Firmenticket

kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder entsprechende Berufsausbildung.
• Gute Kenntnisse im Bereich der Partikelcharakterisierung.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Gerätebedienung und Messergebnissen.
• Durchführung von Messungen und Erstellung von Messprotokollen.
• Wissensvermittlung in Workshops und Unterstützung des Vertriebsteams.

Kenntnisse

Partikelcharakterisierung

Gassorption

Gaspyknometrie

Laserbeugung

DLS

Bildanalyse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

technisches Studium

naturwissenschaftliches Studium

CTA

BTA

PTA

Jobbeschreibung

Technischer Kundensupport (w/m/d), Ostfildern

Die Anton Paar Germany GmbH ist mit über 150 Mitarbeitenden als Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig. Unser international erfolgreiches Unternehmen, unser anhaltendes Wachstum und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte bieten Ihnen eine langfristige und sichere berufliche Perspektive. Viele unserer Mitarbeitenden begleiten uns bereits seit mehr als 20 Jahren.

• Kundenbetreuung: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und bei Bedarf vor Ort bei der Gerätebedienung, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware und vielem mehr. Als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) beantworten Sie sowohl technische als auch applikative Fragen rund um unsere Labormessgeräte.
• Wissensvermittlung: Im Rahmen von internen und externen Workshops und Seminaren haben Sie die Möglichkeit, Ihr Produktwissen zu vermitteln. Zudem unterstützen Sie das Vertriebsteam bei technischen und applikativen Themen durch Ihr Wissen aus den Produktschulungen.
• Messungen: In unseren Laboren am Standort bearbeiten Sie Kundenproben und erstellen die entsprechenden Messprotokolle. Außerdem sind Sie an der Applikationsentwicklung beteiligt und helfen unseren Kunden durch Ihre fachliche Expertise, optimale Lösungen für ihre Messanliegen zu finden. Dabei arbeiten Sie eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus Service und Vertrieb zusammen.
• Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung, z.B. als CTA (w/m/d), BTA (w/m/d) oder PTA (w/m/d).
• Erfahrung: Sie haben gute Kenntnisse im Bereich der Partikelcharakterisierung. Idealerweise bringen Sie praktische und/oder theoretische Erfahrung in Gassorption, Gaspyknometrie und Partikelcharakterisierungsmethoden wie Laserbeugung, DLS und Bildanalyse mit.
• Sprachkenntnisse: Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und gut Englisch in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
• Flexibilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
• Teamgeist: Bei uns erwartet Sie eine angenehme Unternehmenskultur, die Zusammenhalt, Mitwirken und Perspektiven schätzt.
• Startbedingungen: Sie profitieren von einer intensiven Einarbeitung, offener Kommunikation und respektvollem Umgang. Unser Onboarding-Prozess unterstützt Sie mit internen Schulungen.
• Vergütung: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13,5 Monatsgehältern, Entgeltumwandlung für bis zu zwei JobRäder, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind bei uns selbstverständlich.
• Infrastruktur: Gute Erreichbarkeit mit Auto, Fahrrad oder Bahn. Die nächste U-Bahn-Station ist fußläufig erreichbar, das SSB-Firmenticket wird bezuschusst. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden.
• Standort: Die Umgebung bietet vielfältige Einkaufsmöglichkeiten und Mittagspausenangebote. Unsere hauseigene Kantine steht ebenfalls zur Verfügung.