Technischer Kundensupport (w/m/d)

Anton Paar TriTec SA; Ostfildern; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Technischen Kundensupport, um Kunden bei der Bedienung von Präzisionsmessgeräten zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle werden Sie sowohl telefonisch als auch vor Ort tätig sein, um technische Fragen zu beantworten und Workshops zu leiten. Sie arbeiten eng mit Vertriebsteams zusammen und helfen dabei, optimale Lösungen für Messanliegen zu entwickeln. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einer angenehmen Unternehmenskultur, die Zusammenhalt und Mitwirken schätzt.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

13,5 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

SSB-Firmenticket

Hauseigene Kantine

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium oder Berufsausbildung.
• Gute Kenntnisse in Partikelcharakterisierung und Gassorption.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei der Gerätebedienung und Messergebnissen.
• Durchführung von Messungen und Erstellung von Messprotokollen.

Kenntnisse

Partikelcharakterisierung

Gassorption

Gaspyknometrie

Laserbeugung

DLS

Bildanalyse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Office-Produkte

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium

Berufsausbildung als CTA/BTA/PTA

Tools

Messsoftware

Jobbeschreibung

Anton Paar Germany GmbH | Ostfildern bei Stuttgart

Die Anton Paar Germany GmbH ist mit über 150 Mitarbeitern als Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig. Um außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Persönlichkeiten.

Dazu suchen wir für unser Team im Bereich Support am Standort Ostfildern zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischen Kundensupport (w/m/d)

Aufgabenbereich:

Kundenbetreuung: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und bei Bedarf vor Ort bei der Gerätebedienung, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware und vielem mehr. Als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) beantworten Sie sowohl technische als auch applikative Fragen rund um unsere Labormessgeräte.

Wissensvermittlung: Im Rahmen von internen und externen Workshops und Seminaren haben Sie die Möglichkeit, Ihr Produktwissen zu vermitteln. Des Weiteren unterstützen Sie durch Ihr Wissen aus den Produktschulungen auch das Vertriebsteam bei technischen und applikativen Themen.

Messungen: In unseren Laboren am Standort bearbeiten Sie Kundenproben und erstellen die zugehörigen Messprotokolle. Zudem sind Sie im Rahmen der Kundenberatung an der Applikationsentwicklung beteiligt und verhelfen unseren Kunden durch Ihre fachliche Expertise zu optimalen Lösungen für ihre Messanliegen. Dabei arbeiten Sie stets eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Service- und Vertriebsteam zusammen.

Anforderungen:

Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes technisches / naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung – beispielsweise als CTA (w/m/d), BTA (w/m/d) oder PTA (w/m/d).

Erfahrungsschatz: Sie verfügen über gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Partikelcharakterisierung. Zudem bringen Sie idealerweise auch praktische und/oder theoretische Erfahrung auf dem Gebiet der Gassorption, der Gaspyknometrie und/oder der Partikelcharakterisierungsmethoden wie Laserbeugung, DLS und Bildanalyse mit.

Vielseitigkeit: Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Des Weiteren setzen wir einen sicheren Umgang mit den Office-Produkten voraus.

Flexibilität: Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.

Wir-Gefühl: Auf Sie wartet eine angenehme Unternehmenskultur, die Zusammenhalt lebt, Mitwirken schätzt und Perspektiven bietet.

Beste Startbedingungen: Sie erleben eine intensive Einarbeitung, eine aufgeschlossene Kommunikation und einen respektvollen Umgang miteinander. Im Rahmen unseres Onboarding-Prozesses holen wir Sie zudem mit unserem internen Schulungsangebot individuell ab.

Gute Konditionen: Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13,5 Monatsgehältern, Entgeltumwandlung für bis zu zwei JobRäder und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzlich zu vermögenswirksamen Leistungen.

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Bei uns können Sie Familie, Freizeit und Karriere dank flexibler Arbeitszeiten bestens vereinbaren. Zudem erhalten Sie bei einer 5-Tage-Woche 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Gute Infrastruktur: Ob mit dem Auto, dem Fahrrad oder der Bahn: Ihnen stehen alle Wege zu uns offen. Die nächstgelegene U-Bahn-Station befindet sich nur wenige Gehminuten vom Firmengebäude und das SSB-Firmenticket wird bezuschusst. Auch kostenlose Parkplätze für Auto oder Fahrrad sind direkt auf dem Firmengelände vorhanden.

Attraktiver Standort: Die direkte Umgebung bietet eine große Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten und Mittagspausenangeboten. Gerne kann auch die hauseigene Kantine aufgesucht werden.

Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Dorit Jirka (Personalmanagement) telefonisch unter [phone] oder per E-Mail an [e-mail] wenden.