Technischer Kundenservice/Innendienst (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen sucht einen Technischen Kundenservice-Mitarbeiter für den Standort Berlin. In dieser spannenden Rolle bieten Sie technische Unterstützung und beraten Kunden zu innovativen Smart-Home-Lösungen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bis zu 30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Individuelle Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports Mitgliedschaft

Private Unfallversicherung

Dachterrasse

Teamveranstaltungen

Qualifikationen

• Interesse an technischen Produkten und schnelle Auffassungsgabe.
• Kenntnisse in Netzwerktechnik und Interesse an Smart-Home-Produkten.

Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail.
• Technische Unterstützung und Problemlösung im Bereich Smart Home.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technische Unterstützung

Problemlösung

Netzwerktechnik

Smart Home Produkte

Jobbeschreibung

Technischer Kundenservice/Innendienst (m/w/d), Berlin

ASSA ABLOY ist der weltweit führende Anbieter von Zutrittslösungen. Für unser Tochterunternehmen DoorBird suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice/Innendienst (m/w/d) am Standort Berlin-Kurfürstendamm in Vollzeit. Ein Quereinstieg ist möglich.

DoorBird entwickelt, produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail
• Technische Unterstützung und Problemlösung
• Unterstützung bei der Produktberatung im Bereich Smart Home und Netzwerktechnik

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• International sehr erfolgreiches Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urban Sports Mitgliedschaft
• Private Unfallversicherung
• Onboarding und Begleitung für einen guten Start bei DoorBird
• Arbeitsplatz in bester City-Lage mit Dachterrasse
• Events wie Sommer-/Winterfest, gemeinsames Grillen und Teamveranstaltungen

Dein Profil:

• Du bist an technischen Produkten interessiert und lernst schnell
• Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe
• iOS, Android und das Wort "Cloud" sind dir nicht fremd
• Grundlagen der Netzwerktechnik sind dir bekannt und du hast Interesse an Smart-Home-Produkten
• Kundenberatung bereitet dir Freude
• Durch dein offenes und freundliches Auftreten stehst du unseren Kunden am Telefon oder per E-Mail lösungsorientiert zur Seite
• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamwork sind für dich selbstverständlich